出租汽车驾驶员在与女性乘客交谈时，不适合询问的是 （ ）
- A.乘客是否需要使用空调
- B.乘客是否需要听音乐
- C.乘客婚姻状况和年龄
- D.乘客是否需要使用开窗
正确答案及解析
正确答案
C
解析
根据乘客意愿升降车窗玻璃及使用空调、音响、视频等服务设备
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出租汽车驾驶员在与女性乘客交谈时，不适合询问的是 （ ）
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- A.乘客是否需要使用空调
- B.乘客是否需要听音乐
- C.乘客婚姻状况和年龄
- D.乘客是否需要使用开窗
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出租汽车驾驶员与乘客交谈时，不属于谈话忌讳的是（ ）
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- A.个人隐私
- B.未经核实的小道消息
- C.个人负面情绪
- D.介绍城市景色
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出租汽车驾驶员在运营服务时，乘客要求在禁停路段停车时劝阻的服务用语是（ ）
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- A.不能停，否则要罚款
- B.对不起，这里不允许停车
- C.您没有看见禁停标志吗
- D.这里怎么能停车啊
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《出租汽车运营服务规范KGB/T 22485 - 2013)要求出租汽车驾驶员服务用语应（ ）。
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- A.规范准确、 文明礼貌
- B.规范标准、 语言简练
- C.意思完整、 有礼有节
- D.口齿伶俐、 表情丰富
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下列哪项是出租汽车驾驶员在乘客下车时使用的文明用语？
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- A.请把钱付了
- B.请抓紧时间下车
- C.欢迎再次乘坐
- D.没有零钱了， 就不找您了
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