下列哪项是出租汽车驾驶员在乘客下车时使用的文明用语？
- A.请把钱付了
- B.请抓紧时间下车
- C.欢迎再次乘坐
- D.没有零钱了， 就不找您了
正确答案及解析
正确答案
C
解析
乘客下车时， 提醒乘客开车门时注意行人 、车辆安全， 巡视车厢提醒乘客带好随身物品，向乘客道别 。发现乘客 遺失物品，应立即送还失主或上交行业管理部门。
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下列哪项是出租汽车驾驶员在乘客下车时使用的文明用语？
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- A.请把钱付了
- B.请抓紧时间下车
- C.欢迎再次乘坐
- D.没有零钱了， 就不找您了
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下列哪项是出租汽车驾驶员在乘客上车时使用的文明用语？
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- A.请提前准备好车费
- B.动作快点
- C.请快一点
- D.您好，请上车
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不属于出租汽车驾驶员服务用语规范的是（ ）。
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- A.您需要打开音响吗？
- B.你该下车了。
- C.请带好您的随身物品。
- D.请系好安全带。
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下列不符合出租汽车驾驶员服务用语要求的是（ ）。
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- A.提倡使用普通话
- B.根据乘客需要使用地方方言
- C.提倡掌握外语接待外国乘客
- D.无论乘客是否能听懂， 使用常说的本地方言
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出租汽车驾驶员在运营过程中，对乘客的批评意见应（ ）
-
- A.不予理睬
- B.虚心接受
- C.强硬回绝
- D.据理力争
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