出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时，要尽量快速行驶，弥补上下车时耽误的时间。
错误
出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时，要平稳行驶，悉心照顾。
出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时，要面带笑容、说话温和、使用尊称。
出租汽车驾驶员应以“乘客至上”为宗旨，满足乘客对语言、用车便利、设施等方面的需求。
出租汽车驾驶员切忌模仿聋哑乘客动作，取笑嘲笑对方。
12周岁以下(或1. 4米以下)儿童不宜坐在副驾驶位。