出租汽车驾驶员应以“乘客至上”为宗旨，满足乘客对语言、用车便利、设施等方面的需求。
正确
出租汽车驾驶员切忌模仿聋哑乘客动作，取笑嘲笑对方。
12周岁以下(或1. 4米以下)儿童不宜坐在副驾驶位。
出租汽车驾驶员在服务老年乘客时应尽量避免使用紧急制动。
出租汽车驾驶员在征得乘客同意后，可以在车内吸烟。