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• 饭店在营销过程中充分利用顾客的意见和建议，用于产品的规划和设
• 根据危机的公开性特征，在出现危机时，饭店（），以度过危机。
• 某饭店集团拟一方面通过并购方式扩大饭店数量，另一方面向旅游地
• 旅游发展不可全面开花，而是要注意节点发展，以点带面，以面连线
• 提高饭店的服务品质，就必须注重员工的塑造、组织和激励，以提高
• 运用加减乘除方式来优化饭店产品设计，以达到既能有效提升顾客价
• 饭店竞争策略中，代表饭店业正确发展方向是（）竞争。
• 一般来说，饭店集团在连锁经营初期，应选择（）方式。
• 旅游产业的发展主要不是建立在国家经济建设的基础上，而是依靠三
• 旅游产业结构的特征不包括（）。