行车途中，老年乘客因车速过快对出租汽车驾驶员小王提出不满，小王应该如何处理？（）
- A.装作没有听见
- B.加速驾驶
- C.表示抗议
- D.及时表达歉意并降低车速
正确答案及解析
正确答案
D
解析
乘客对服务不满意时，应虚心听取批评意见。被乘客误解时，应心平气和，耐心解释。
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网络预约出租汽车服务中，与服务评价无关的原始记录有( )。
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