出租汽车驾驶员接单后，若去往乘客目的地的路况不好，可以要求乘客取消订单。
错误
中途取消订单或拒绝服务的行为可能被视为“中途甩客”或“拒载”
出租汽车驾驶员接单后,未到达约定上车地点时,不应提前确认车辆已到达。
无论经营者采取派单机制还是抢单机制，网络预约出租汽车驾驶员收到订单信息后，必须接单。
网络预约出租汽车可以在巡游出租汽车营运站点候客。
出租汽车驾驶员因特殊情况不能完成载客服务的一律视为拒载或甩客。