出租汽车驾驶员接单后,未到达约定上车地点时,不应提前确认车辆已到达。
正确
根据出租汽车服务规范,驾驶员接单后必须实际到达约定的上车地点才能确认车辆抵达。提前确认会导致乘客误以为车辆已到位,可能引发等待、投诉或服务纠纷。
无论经营者采取派单机制还是抢单机制,网络预约出租汽车驾驶员收到订单信息后,必须接单。
网络预约出租汽车可以在巡游出租汽车营运站点候客。
出租汽车驾驶员因特殊情况不能完成载客服务的一律视为拒载或甩客。
乘客上下出租汽车时,驾驶员应引导乘客由右侧上下车。