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单选题

出租汽车驾驶员在行车中应该做到（ ）。

• A.不吸烟、不接打电话
• B.无人监管时将垃圾抛出车外，保持车内整洁
• C.根据个人意愿收听广播节目
• D.摇下车窗玻璃后吸烟

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单选题

出租汽车驾驶员在运营过程中根据乘客需求使用普通话、 地方方言、外语，属于（ ）要求。

• A.服务标志
• B.服务仪容
• C.车容车貌
• D.服务用语和言行举止

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单选题

乘客招手，驾驶员准备停车的时候，有另外一辆出租汽车抢在其前面招呼乘客上车，驾驶员应该（ ）。

• A.要求抢客车辆的驾驶员赔偿损失
• B.尊重乘客乘车选择
• C.要求乘客乘自己的车
• D.与抢客车辆驾驶员据理力争

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单选题

乘客间相互交谈过程中，驾驶员应当（ ）。

• A.随意插话
• B.要求乘客保持安静
• C.打断乘客说话
• D.专心开车， 不插话

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单选题

出租汽车驾驶员服务仪容要求不包括（ ）。

• A.身体无异味
• B.正确佩戴服务标志
• C.穿着时尚、 高档
• D.衣着得体

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