对于乘客是行动不便的人员，上车时网约车驾驶员要（ ），并尽可能提供帮助。
对于老弱病残孕等特殊乘客，要不急不躁，不催不烦，并尽可能提供帮助。
投入运营的出租汽车车辆应当安装具有行驶记录功能的车辆卫星定位装置、应急报警装置。（）
出租汽车综合服务区应当为进入服务区的出租汽车驾驶员免费提供餐饮、修理等服务。（）
取得从业资格证件但在考核周期内未注册在岗的，仍需参加出租汽车驾驶员服务质量信誉考核。（）
巡游出租汽车经营者应当合理确定承包、管理费用，可以适当向驾驶员转嫁投资和经营风险。（）
城市人民政府要优先发展公共交通，适度发展出租汽车。（）