出租汽车驾驶员运营期间，遇乘客要求的行驶路线与地图导航软件规划的路线不一致时，应当( )。
- A.终止服务
- B.尊重乘客意愿
- C.加收服务费
- D.仍按地图导航软件规划路线行驶
正确答案及解析
正确答案
B
解析
乘客上车后，对线路的选择， 要先征得乘客意见 ， 乘客选择线路的按乘客选择的线路行驶。
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出租汽车驾驶员文明驾驶行为不包括（）。
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- A.宁停三分，不抢一秒
- B.礼让行人，安全为上
- C.礼让三先
- D.盛气凌人，赌气开车
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文明行车要求出租汽车驾驶员做到“礼让三先”，“礼让三先”不包括( )。
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- A.先让
- B.先慢
- C.先停
- D.先行
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出租汽车驾驶员应自觉遵守法律法规和服务规范，牢固树立( )的观念。
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- A.经济效益第一
- B.安全运营，优质服务
- C.安全运营与经济利益并重
- D.效率至上，快速运送
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出租汽车驾驶员应以( )赢得乘客尊重，满足社会需求。
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- A.良好的服务态度
- B.牺牲部分应得利益
- C.尽可能快的运送速度
- D.无条件满足乘客
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爱岗敬业是出租汽车驾驶员( )的前提
-
- A.优质服务
- B.继续从业
- C.获得荣誉
- D.提高收入
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