出租汽车驾驶员应以( )赢得乘客尊重,满足社会需求。
- A.良好的服务态度
- B.牺牲部分应得利益
- C.尽可能快的运送速度
- D.无条件满足乘客
正确答案及解析
正确答案
A
解析
选项A:服务行业的核心理念是通过高质量服务赢得信赖。良好的服务态度(如礼貌、耐心、专业性)直接影响乘客体验,是获得尊重的基础,也能满足社会对行业形象的期待。选项B:牺牲利益可能短期内获得好评,但损害驾驶员合法权益,不符合可持续发展原则,与行业规范也无必然关联。选项C:追求速度可能带来安全隐患,交通规则和安全驾驶更重要,过度强调速度并非合理选择。选项D:观点错误。
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