全部 单选题 填空题 问答题

• 系统抵御各种外界干扰、正常工作能力称为系统（）。
• 要进行企业软件资源管理，就要先识别出企业中运行（）和文档，将
• 对外包商资格审查应从技术能力、经营管理能力、发展能力三个方面
• 外包成功关键因素之一是选择具有良好社会形象和信誉、相关行业经
• 企业IT管理含三个层次：IT战略规划、IT系统管理、IT技术
• IT服务计费管理是负责向使用IT服务客户收取相应费甩流程，它
• IT系统管理工作可以依据系统类型划分为四种，其中（）是IT部
• 通过TCO分析，我们可以发现IT真实成本平均超出购置成本（）
• 在软件管理中，__（）__是基础架构管理重要组成部分，可以提
• 在企业IT预算中其软件维护与故障处理方面预算属于（）。