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• 绩效的一般特征包括（　　）
• 制定旅游规划时，必须协调好相关利益者的利益，这些相关利益者包
• 集体行为调控的目的是为了保证人的行为的合理性和有效性，为此要
• 在影响旅游需求的因素中，除了旅游客源地和旅游目的地各自因素外
• 饭店员工的薪酬包括（　　）。
• 下列饭店资产中，应计提折旧的固定资产有（）。
• 旅行社产品设计的质量管理应侧重于（）。
• 旅行社的组团成本包括（　　）。
• 客户关系管理对旅行社营销的影响主要有（　　）。
• 旅行社固定资产计提折旧的主要方式有（　　）。