全部 单选题 多选题

• 为了充分发挥前厅客户档案的作用，前厅客户档案管理必须做好（　
• Y企业决定在B市建造并经营一家高星级饭店。为获得竞争优势，Y
• 根据《中华人民共和国劳动合同法》，饭店与员工可以约定试用期，
• 为了保证招聘成效评估的客观性与准确性，饭店应对（　　）作出评
• 餐饮卖场餐厅功能设计必须在实用有效、方便客人、利于服务的原则
• 饭店必须以（　　）等信息为主要依据合理确定超额预订比例。
• 某饭店的顾客调查显示，该饭店的前厅服务气氛满意度较低。要改变
• 饭店实施成本领先的竞争战略，一般可采取的途径有（　　）。
• 创造良好的环境氛围的具体要求有（　　）。
• 下列饭店连锁经营方式中，属于直接经营方式的有（　　）。