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• 平衡计分卡中的设计体现了以学习和成长为核心的思想，将企业的员
• 平衡计分卡在内部业务流程方面的优势是（　　）。
• 平衡计分卡数据的处理可以按照以下步骤进行（　　）。
• 平衡计分卡数据的比较可分为（　　）几个层面进行。
• 平衡计分卡具有传统的绩效管理工具不可比拟的优点，主要表现在（
• 平衡计分卡的内容包括以下几个方面（　　）。
• 利用平衡计分卡设计企业KPI绩效指标体系，其主要程序是（　　
• 客户方面绩效指标主要包括（　　）。
• 考评结果为人力资源管理其他系统的工作展开提供了依据，比如（　
• 考评结果的管理包括（　　）。