全部 单选题 多选题 判断题

• 目前时间管理理论从根本上否定了“时间管理”这个名词，主张关键
• 理财师在开展业务时可以完全用E-mail代替电话。()
• 理财师感受到客户的负面情绪后应该继续表达自己的观点直至客户对
• 理财师听人讲话时，上身微微前倾或轻轻将上身转向讲话者，用柔和
• 理财师与客户会面时，握手要面带笑容、不要用力，目视对方、稍事
• 开放式问题，是指能让客户充分阐述自己的意见、看法及陈述某些事
• 先做重要又紧急的事情，多做重要不紧急的事情，少做紧急不重要的
• 二八定律指的是把80%的时间放在20%最紧急的事情上。
• 在制定和修订目标过程中，目标设定不需要用文字描述出来。
• 陌生电话约访是理财人员开发新客户的重要手段。