理财师感受到客户的负面情绪后应该继续表达自己的观点直至客户对谈话内容发生兴趣。()
正确答案及解析
正确答案
错误
解析
理财师切忌在发现客户的负面情绪后，还继续滔滔不绝地讲下去，这样不但使得自己的慌乱情绪表露在客户面前，而且很有可能不断重复刚才讲过的内容，使得客户产生反感。
理财师感受到客户的负面情绪后应该继续表达自己的观点直至客户对谈话内容发生兴趣。()
错误
理财师切忌在发现客户的负面情绪后，还继续滔滔不绝地讲下去，这样不但使得自己的慌乱情绪表露在客户面前，而且很有可能不断重复刚才讲过的内容，使得客户产生反感。