最新组建的单位由两类人员组成。一部分是从原单位保留下来的骨干，虽然他们熟悉业务，但是对公司发展和个人前途都比较担心，工作积极性不高。另一部分是来自其他单位的人员，虽然他们对新单位充满好奇，工作积极性高，但是参与工作时间都不长，对业务不太熟悉。
对于该单位而言，目前最容易产生的冲突不包括（ ）。
- A.目标冲突
- B.程序冲突
- C.认知冲突
- D.情感冲突
正确答案及解析
正确答案
解析
本题考查冲突的类型。
A项正确，目标冲突，这是指由于冲突主体内部或冲突主体之间存在不一致或不相容的结果追求所引发的冲突。在材料描述中，虽然两类人员的背景和状态不同，但他们的共同目标是使新单位顺利运作和发展，只是他们的积极性和熟悉度有所不同，因此目标冲突的可能性相对较小。
B项错误，程序冲突，指的是对工作方式、流程或方法的分歧。原单位的骨干熟悉业务，可能更倾向于沿用旧的工作方式，而新加入的人员可能会提出新的想法或方式，这种差异很容易导致程序冲突。
C项错误，认知冲突，这是指由于冲突主体内部或冲突主体之间存在不一致的看法想法和思想而导致的冲突。原单位的骨干由于对公司前景的担忧，可能对一些业务或决策持保守态度，而新加入的人员因为对新单位的好奇，可能会有不同的认知和看法，这种差异容易导致认知冲突。
D项错误，情感冲突，指的是由于情绪、态度或人际关系问题而引发的矛盾。原单位的骨干可能对新加入的人员存在一些排斥或不满（例如认为他们不熟悉业务），而新加入的人员可能因为受到排斥而产生负面情绪。这种人际关系上的矛盾容易引发情感冲突。
故正确答案为A。
包含此试题的试卷
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