信息在传递过程中容易失真、成员之间的联系面较窄，导致平均满意度较低的沟通网络是（ ）。
- A.链式沟通
- B.轮式沟通
- C.全通道式沟通
- D.Y式沟通
正确答案及解析
正确答案
A
解析
本题考查沟通。
A项正确，链式沟通，在这个网络中，信息可自上而下或自下而上进行逐级传递，但经过层层筛选后，容易失真，各个信息传递者所接受的信息差异较大，平均满意程度较低。
B项错误，轮式沟通，此网络集中化程度高，解决问题的速度快，沟通的渠道很少，组织成员的满意程度低，士气低落。如果组织接受紧急攻关任务，要求进行严密控制，则可采取这种网络。
C项错误，全通道式沟通，此种形式的沟通网络沟通的渠道比较多，整体气势高昂、合作气氛浓厚，一般适用于解决复杂的问题，但是该种沟通网络由于沟通的渠道太多，容易造成沟通混乱的情况。
D项错误，Y式沟通，这种网络集中化程度比较高，解决问题速度快，但容易导致信息曲解或失真，组织成员的平均满意程度较低。此网络适用于领导者工作任务十分繁重，需要有人选择信息、提供决策依据而又要对组织实行有效控制的情况。
故正确答案为A。
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