为保证行车安全和服务质量，出租汽车驾驶员在运营过程中应调整情绪，保持（ ）。
- A.意志消沉
- B.心情舒畅
- C.悲观失落
- D.无所畏惧
正确答案及解析
正确答案
B
解析
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为保证行车安全和服务质量，出租汽车驾驶员在运营过程中应调整情绪，保持（ ）。
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- A.意志消沉
- B.心情舒畅
- C.悲观失落
- D.无所畏惧
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下列做法能体现出租汽车驾驶员具有良好心理素质的是（ ）
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- A.因家庭矛盾内心抑郁时，不礼貌待客
- B.遇城市道路拥堵时，频繁鸣喇叭催促前车
- C.与乘客发生服务纠纷时，据理力争， 盛气凌人
- D.心情烦躁或愤怒时，能够迅速调节， 尽量做到心平气静
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出租汽车驾驶员在道路宽阔、视线良好、长途行车等情况 下，极易产生（ ）
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- A.挫折心理
- B.攀比心理
- C.麻痹心理
- D.好胜心理
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驾驶员在突然遇到险情时，易引起（ ）反应。
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- A.激情
- B.应急
- C.应激
- D.积极
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下列哪类性格类型有助于出租汽车驾驶员避免发生道路交通事故？
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- A.没有监控探头时，侥幸违法驾驶
- B.遇紧急情况时头脑冷静、处置果断
- C.遇到道路拥堵时，情绪烦躁，长鸣喇叭
- D.在高速公路高速行驶时，不容忍其他车辆超车
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