在电脑课上通常我都会对学生在操作过程中出现的一些问题进行处理。有一次，学生在开机后发现“长时间”进不了桌面，于是纷纷叫了起来，有几个还在乱按键盘。此时，我除了教育学生注意课堂纪律外，还让学生爱护集体的财产，并借机讲授导致电脑长时间进入不了桌面的原因，从而既制止了学生的不恰当行为，又传授了学生电脑知识。“电脑在开机的过程中，因为要进行开机自检，所以启动的速度比较慢。有几个同学乱按键盘，这样不仅不能加快开机速度，而且缩短了电脑的使用寿命……”说到这里，正好发现有位同学进入了BIOS，我过去继续说：“像这样反而使速度减慢了。”边设置边强调：“因为电脑比较贵重，大家一定要珍惜和爱护电脑，让电脑成为自己学习的帮手。”在讲话之间，我又发现有一个学生进入了“安全模式”。过去时再次说明：“这就是乱按键盘的结果，因为要重新启动，你比大家要慢得更多。”如此一来，学生乱按键盘的坏习惯就杜绝了。所以我认为，对于一些学生的捣蛋行为。一般不宜一棍子打死，很多情况下在他能够捣蛋的同时也说明了他的电脑水平要比其他学生高，这时应该加强纪律教育，讲清这种行为给其他同学带来的种种不良后果，而不要削弱他对电脑的兴趣。
问题：
（1）在信息技术课堂教学过程中可能会遇到哪些突发事件?
（2）应对这些突发事件的方法和策略是什么?
正确答案及解析
正确答案
解析
（1）①课堂教学中设备突然发生故障；②学生上机操作过程中出现错误；③课堂纪律比较糟糕；④学生差异性较大；⑤学生对一些抽象的概念无法理解；⑥教学交互占用时间较多。
（2）①放手让学生自己解决问题；②合理运用错误时机，培养学生良好的研究品质；③查明原因，采取改进措施；④理性看待学生的差异；⑤通过例子，变抽象为形象；⑥合理地交互，保证目标实现。
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