简述问题解决的一般过程。
正确答案及解析
正确答案
解析
问题解决的一般过程主要包括： (1)发现问题
从完整的问题解决过程来看，发现问题是首要环节。
(2)理解问题
理解问题就是把握问题的性质和关键信息，摒弃无关因素，并在头脑中形成有关问题的初步印象，即形成问题的表征。
(3)提出假设
提出假设就是提出解决问题的可能途径和方案，选择恰当的问题解决操作步骤。提出假设是问题解决的关键阶段。
(4)检验假设
检验假设就是通过一定的方法来确定假设是否合乎实际，是否符合科学原理。
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