阿伦和梅耶提出的组织承诺不包括（ ）
- A.感情承诺
- B.继续承诺
- C.规范承诺
- D.口头承诺
正确答案及解析
正确答案
D
解析
阿伦和梅耶所进行的综合研究提出三种形式的承诺：①感情承诺。员工之所以对组织忠诚和努力工作，主要是由于对组织有深厚的感情(而不是物质利益)。②继续承诺。为了不失去已有的位置和多年投入所换来的福利待遇，员工不得不继续留在该组织。③规范承诺。由于长期形成的社会责任感和社会规范的约束，员工为了尽自己的责任而留在组织中。
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