团队有效性要素的构成不包括( )
- A.团队学习
- B.绩效
- C.成员满意度
- D.薪酬
正确答案及解析
正确答案
D
解析
森德斯罗姆和麦克英蒂尔认为团队的有效性由四个要素构成:(1)绩效,指团队的产出。可按质量、数量、及时性、效率和创新等方面加以测定。(2)成员满意度,指团队成员如何通过承诺、信任和满足个人需要而产生的某种正面态度和体验。(3)团队学习,指团队生存、改进和适应变化着的环境的能力。(4)外人的满意度,指团队怎样满足顾客、供应商等外部委托人的需要并使他们高兴。
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