（ ）是目前了解外部环境情况的主要方法。
- A.获取口头信息
- B.获取书面信息
- C.外部环境预测
- D.获取调查信息
正确答案及解析
正确答案
A
解析
现代企业经营外部环境分析的方法，主要包括对外部环境的调研和预测两个方面。其中，外部环境的调研主要是为了了解外部环境的过去和现实状况。环境因素调研的主要方法有：①获取口头信息；②获取书面信息；③专题性调研。其中，获取口头信息是一种在各种正式场合收集口头信息的方法，如个别交谈、调查、访问、座谈会、讨论会等，这是目前了解外部环境情况的主要方法。
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