以下关于单向劝导式面谈的说法正确的有()
- A.给下属有申诉的机会
- B.有利于员工改进行为和表现
- C.对管理者知识和能力要求高
- D.尤其适用于参与意识不强的下属
- E.让员工明白上级对其优缺点的评价
正确答案及解析
正确答案
B、C、D
解析
单向劝导式面谈是通过对员工现实工作行为和表现剖析，说明哪些行为是正确的、有效的，哪些行为是错误的、无效的，根据工作说明书，尽可能说服下属，让他们接受并提出新的、更高的工作目标，不断提升其绩效水平。但是这种方式缺乏双向的交流和沟通，容易堵塞上下级之间的言路，难以给下属申诉的机会，使沟通渠道受阻。所以A选项错误。E项属于双向倾听式面谈的优点。所以E选项错误。选项BCD是对单向劝导式面谈的正确表述，当选。本考点在新教材中已删除。
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