用客户关系分析图法提取关键绩效指标，该方法的特点包括( )
- A.其应用范围受较大限制
- B.适用于各种工作岗位
- C.可用于个人的工作产出分析
- D.可用于团队的工作产出评估
- E.可分析企业下属的各个部门
正确答案及解析
正确答案
B、C、D、E
解析
P342选项A错误，客户关系分析图法应用范围很广，不仅可以用于分析企业下属的各个职能和业务部门，也可以用于各部门内部各种各类的工作岗位；不仅可用于团队的工作产出评估，也可用于员工个人的工作产出分析。
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