简述工作岗位分析的程序。
正确答案及解析
正确答案
解析
(一)准备阶段
1.根据工作岗位分析的总目标、总任务,对企业各类岗位的现状进行初步了解,掌握各种基本数据和资料。
2.设计岗位调查方案
明确岗位调查的目的;确定调查的对象和单位;确定调查项目;确定调查表格和填写说明;确定调查的时间、地点和方法.
3.为了搞好工作岗位分析,还应做好员工的思想工作,说明工作岗位分析的目的和意义,建立友好合作的关系,使有关员工对岗位分析有良好的心理准备。
4.根据工作岗位分析的任务、程序,分解成若干工作单位和环节,以便逐项完成。
5.组织有关人员先行一步,学习并掌握调查的内容,熟悉具体的实施步骤和调查计划。
(二)调查阶段
根据调查方案,对岗位进行认真细致的调查研究。灵活运用访谈、问卷、观察、小组集体讨论的方法,广泛、深入地收集有关岗位的各种数据资料。
(三)总结分析阶段
是岗位分析的最后的关键环节。对岗位调查结果进行深入细致的分析,再以文字图表的形式归纳和总结。
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