简述佩帕德和罗兰认为基于流程的组织结构必须具备的三方面内容。
正确答案及解析
正确答案
解析
（1）组织以流程维度为主干，每个流程由若干个子流程和团队组成。
（2）设计必要的职能服务中心，以保障流程团队和业务流程的有效运行。
（3）团队之间、业务流程之间及其与职能中心之间的整合和协同工作需要信息技术的支持。
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