企业全员培训与开发环境的营造
正确答案及解析
正确答案
解析
培训与开发环境，是指直接或间接影响和作用于培训与开发活动的诸要素的总和。培训与开发环境分为外部环境和内部环境。
外部环境包括:培训与开发的政治、文化、教育环境，制度设计，组织环境等。
内部环境包括:培训场所、设备，培训者及受训者的观念等。在培训与开发实施之前，应通过各种努力创造出一种良好的内部环境，良好的环境对提高培训与开发效果有很重要的作用。内部环境-一般分为硬环境和软环境，都需要给予充分的考虑。硬环境包括培训场所、设施、视听设备等方面的条件和状况，这是提供良好培训的重要前提，软环境包括培训者的培训观念、行为方式以及由此决定的对受训者的态度、培训方法、教学气氛的形成等方面的内容。
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