在个案会谈的过程中，社会工作者需要运用一些技巧更好的开展工作，其中支持性的技巧包括：
正确答案及解析
正确答案
解析
个案会谈是指个案工作中工作者与案主面对面有目的的专业谈话，主要可以分为三大类技巧：支持性技巧是指工作者通过身体及口头语言的表达，令案主感到被尊重、被理解、被接纳，从而建立信心的一系列技术。支持性技巧主要有专注、倾听、同理心、鼓励等；引领性技巧是指工作者引导案主具体、深入地探索自己的经验、处境、问题、观念等技巧。运用引领性技巧的目的是促进案主在相关主题上做出较为具体、深入、有组织性的表达和探讨，增进工作者对案主的认识和了解。引领性技巧主要有澄清、对焦、摘要等；影响性技巧是指工作者通过影响案主，使其从新的角度或层面理解问题或采取方法解决问题的技巧。影响性技巧主要有提供信息、自我披露、建议、忠告和对质。A项属于引领性技巧，E项属于影响性技巧。故本题答案为BCD。
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在小组中．专注与倾听能够有效地传达社会工作者对组员的尊重与接纳。
下列做法中．属于专注与倾听的表现有( )。
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- A.记住组员发言中所说的细节
- B.记住组员发言中提及的人名
- C.挖掘组员发言中的共同主题
- D.忽略组员言行不一致的现象
- E.鼓励组员放松地表达感受
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张先生无业，文化程度低，自信心不足。社会工作者小刘对其开展服务时，
一方面鼓励他建立自信，帮助他掌握新信息和知识；另一方面帮他联系社区资源，
为其提供就业机会。上述服务中，小刘扮演的角色有( )。
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- A.使能者
- B.经纪人
- C.治疗者
- D.倡导者
- E.教育者
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关于个案工作中转介的说法，正确的有( )。
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- A.个案转介需要办理必要手续
- B.个案转介只发生在与服务对象开始接触时
- C.当服务对象生活在本机构的服务区域之外时，可以转介
- D.在个案转介之前要征得服务对象的同意，并说明转介理由
- E.当服务对象的价值观与本机构工作人员价值观相悖时，应当转介
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初中生小惠的父母平时工作忙，对其关心较少。进入青春期后，
小惠变得上课不能集中注意力。缺课较多，经常与老师发生矛盾。
小惠的父母知道情况后，向社会工作者求助。根据小惠的情况，
社会工作者拟用心理社会治疗模式对其进行干预。下列方法中，属于直接治疗的有( )。
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- A.帮助小惠学习放松技巧以控制情绪波动
- B.与学校班主任和教导主任商讨对小惠行为问题的处理方法
- C.帮助小惠回顾过去的经验，增强她面对和克服困难的勇气
- D.帮助小惠的父母检讨管教小惠的方法。帮助他们了解青少年的心理
- E.帮助小惠了解个人与环境之间的互动关系。增进小惠对问题的认识
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某社会工作服务机构在一新建居民小区开展服务。
社会工作者小李针对社区居民不太了解社会工作服务的情况，
计划通过大众传媒宣传，促进居民对社会工作的认识。此时，小李的适当做法有( )
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- A.拜访社区居委会主任和各楼楼长
- B.到居民家中走访宣传项目
- C.为居民开办社会工作知识普及班
- D.通过短信平台宣传项目
- E.利用社区公益广告牌进行宣传
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