省政府要建设群众信访接待中心，需要了解各地信访工作的落实情况-名校题库网

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省政府要建设群众信访接待中心，需要了解各地信访工作的落实情况。现在领导派你到各市、县、乡针对各自的信访工作进行调查。你会怎么开展此次调查？

正确答案及解析

正确答案

解析

信访工作是联系政府与群众的纽带，是供群众反映问题、政府了解民情民意的桥梁，建设好信访接待中心，有利于密切联系群众、更好地发挥政府服务人民的职能。在开展调研之前，要预先制订好一份详尽的调研方案，包括调研的周期、调研的对象、调研的内容以及调研的方式等，并联系各市、县、乡信访办，取得他们的配合。接下来，严格按照调研方案开展调研工作。首先，要深入到各市、县、乡信访办调出其近几年的信访档案，通过查阅、分析历史数据明确信访人员年龄、性别、职业、反映的问题等信访情况，以了解信访人员的结构以及申诉的问题主要集中的方面。其次，在县、乡政府中开展座谈会，请其信访工作人员畅所欲言，谈谈目前信访工作的进行情况、有无成熟的解决问题的方案和经验以及他们对信访工作的心得体会、遇到的难处、对今后工作的意见和建议等。再次，深入到各市、县、乡群众中，通过座谈会、登门拜访等方式，向上访群众询问平时生活和工作状况、有无困难等。在全面了解基层信访情况后，将所得的数据进行整理、汇总，并结合省情制订出初步的信访接待中心建设意见，形成调研报告，上交给领导，便于领导对下一步工作开展的决策进行参考。同时，我也会密切关注后续工作的进展，积极配合。