对来访者热情接待，问清来访者的单位、姓名和事由。这符合来访处理的（ ）程序。
来访处理中的接待程序是对来访者要热情接待，主动问好让座，问清来访者的单位、姓名和事由。
驾驶人频繁变更车道不属于驾驶陋习。（ ）
