接待的准备工作分为心理准备和物质准备。其中物质准备包括（ ）和办公用品准备。
- A.卫生
- B.办公设备
- C.环境准备
- D.办公桌椅
正确答案及解析
正确答案
C
解析
接待的准备除了心理准备外还有物质和环境的准备接待工作，其中环境准备又包括硬环境和软环境，其中硬环境包括室内空气、光线、颜色、办公设备等；软环境包括会客室的工作氛围、接待人员的个人素质等，因此选项C正确。
接待的准备工作分为心理准备和物质准备。其中物质准备包括（ ）和办公用品准备。
接待的准备除了心理准备外还有物质和环境的准备接待工作，其中环境准备又包括硬环境和软环境，其中硬环境包括室内空气、光线、颜色、办公设备等；软环境包括会客室的工作氛围、接待人员的个人素质等，因此选项C正确。
