题目详情

接听客户投诉电话,秘书应首先( )。

  • A.做好解释
  • B.表示致歉
  • C.了解事情经过
  • D.答应客户的要求

正确答案及解析

正确答案
B
解析
暂无解析

你可能感兴趣的试题

判断题

军队文职司机岗,章节练习,基础复习,常见交通标志、标线和交通手势辨识

查看答案
判断题

军队文职司机岗,章节练习,基础复习,常见交通标志、标线和交通手势辨识

查看答案
判断题

军队文职司机岗,章节练习,基础复习,常见交通标志、标线和交通手势辨识

查看答案
判断题

驾驶人频繁变更车道不属于驾驶陋习。( )

查看答案
判断题

军队文职司机岗,章节练习,基础复习,常见交通标志、标线和交通手势辨识

查看答案

相关题库更多 +