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根据赫茨伯格的“双因素理论”,(      )可以防止把激励因素变成保健因素,同时挖掘和提升保健因素的激励作用。

  • A.采用差别计件工资制度
  • B.将奖金转换为津贴,按工作年限分配
  • C.暗示下属,将来要提升他们
  • D.培养大家“只低头拉车不抬头看路”的勤奋工作意识

正确答案及解析

正确答案
A
解析

赫茨伯格双因素理论。双因素理论认为有2种完全不同的因素影响着人们的工作行为。双因素理论还可以用来指导我们的奖金发放。但是必须指出,在使用这种激励因素时,必须与企业效益或部门及个人的工作成绩挂钩。如果一味的“平均分配”,久而久之,奖金就会变成保健因素,再多也起不了激励作用。

①保健因素: 与工作环境或条件有关的,能防止人们产生不满意感的一类因素,包括工作环境、工资薪水、组织政策、个人生活、管理监督、人际关系等。当保健因素不健全时,人们就会对工作产生不满意感。但即使保健因素很好时,也仅仅可以消除工作中的不满意,却无法增加人们对工作的满意感,所以这些因素是无法起到激励作用的。

②激励因素: 与员工的工作本身或工作内容有关的,能促使人们产生工作满意感的一类因素,是高层次的需要,包括成就、承认、工作本身、责任、发展机会等。当激励因素缺乏时,人们就会缺乏进取心,对工作无所谓,但一旦具备了激励因素,员工则会感觉到强大的激励力量从而产生对工作的满意感,所以只有这类因素才能真正激励员工。

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