工作时间睡大觉
尽管近年来经济形势逐渐好转，许多美国人仍然觉得工作时长已经达到他们的极限。
结果就是，与其他更重要的问题相比，睡眠问题只能退居次要地位。但有些员工并没有因此整天像僵尸一样无精打采，而是通过偷偷地“小憩”来为自己充电。比如45岁的理财规划师罗尼每天早上5点起床，工作到中午，然后会溜进自己的车里打个小盹儿。投资银行家经常到网络社区华尔街绿洲上发表博文，提出他们在工作中遇到的难题，从这上面的评论来看，偷偷打盹儿的不止罗尼一人。他们有什么建议？蹲在马桶上打盹儿充电时，记得把马桶盖放下来，不要脱裤子。“这样最舒服。”
虽然西装革履的投资银行家坐在马桶上打盹的画面确实好笑，但很多人认为，缺乏睡眠可不是闹着玩的。针对睡眠缺乏的研究发现，疲惫的员工所承受的背部疼痛、抑郁以及对工作的不满意程度更高，工作绩效更差。实行夏令时后，人们会因此少睡一个小时，单是这一个小时就足以造成更多的人在工作时间上网偷懒。
一些公司已经注意到，睡眠不足会给组织带来损失，并开始鼓励员工在工作期间打盹儿。人力资源管理协会一项涉及600家公司的调查显示，2011年有6%的公司专门为员工安排了休息室。除此之外，国家睡眠基金会一项针对1508名员工的民意调查发现，34%人被组织允许在工作期间打盹儿。
问题：
1.组织应该关注员工睡眠不足的问题吗？哪些影响睡眠的因素或多或少可以由组织掌控？
2.强化理论是如何在员工睡眠不足的问题上发挥作用的？
3.作为一名管理者，如果你发现员工睡眠不足，你会采取哪些措施帮助他们？你会使用哪种动机理论帮助他们？
正确答案及解析
正确答案
解析
1.组织应该关注员工睡眠不足的问题。
有这些影响睡眠的因素可以由组织掌控：
（1）睡眠的环境。组织可以为员工提供舒适的，没有打扰的房间，让他们在工作之余可以享受小憩，提高工作效率。
（2）睡眠时间。即使公司为员工提供了好的睡眠环境。没有时间睡觉也没有用，因此，组织需要合理安排工作和休息时间，让员工劳逸结合。
（3）组织环境。在组织中号召员工正确看待这件事，不要不敢在组织中小憩。或者认为在工作时间小憩会承受大的心理压力。
大多数学生可能会同意组织应该关心员工睡眠不足。许多研究表明，睡眠剥夺对员工表现有负面影响，并且可以增加压力水平，从而进一步边缘化员工的表现。在考虑组织控制的因素时，学生可能会将重点放在责任水平，工作时间和地点上，与工作相关的旅游数量等等。
2.（1）强化理论的主要要点
①强化理论是行为主义的观点，认为强化塑造行为。
②强化理论不考虑个体的内部状态，仅仅关注个体采取某种行动会带来什么后果。
③操作性条件反射理论可能是强化理论中与管理领域最密切相关的组成部分。
（2）强化理论者认为行为是环境造成的。他忽略了个人的内在状态，而不是集中于当人们采取行动时会发生什么。如果他们因为采取制定行动立即获得奖励，那么人们最有可能参与所期望的行为。学生可能会考虑到这样一个事实：对于许多员工来说，工作已经变成了全天候的工。而且对许多人而言，这意味着太多的工作时间和太少的停工时间。
3.（1）作为一名管理者，如果我发现员工睡眠不足，我会采取的措施有：
①和员工谈话，了解造成他们睡眠不足的原因是什么。如果常常是在工作时间外工作还不能完成，就帮助他们提高工作效率，争取在工作时间内完成工作任务。如果是工作时间太长，那么就适当减短工作时间。如果有的员工因为在上班途中花费太多时间，可以由公司负责，帮忙租公司附近的房子，通过减少上班途中的时间来增加员工睡眠时间。
②在公司专门为员工开辟休息室，让员工在疲劳时有个安静的环境休息。
我会用目标理论和自我效能理论帮助员工减少花在工作上的时间，更高效的工作。用强化理论为员工提供休息室，增加他们的休息时间，减少睡眠不足。
（2）对这个问题的回应将因学生而异。一些建议可能是创建休息室，减少员工预期完成的工作量，并要求员工休息一段时间。
预期理论认为，以某种方式行事的倾向的力量取决于期望的强度，即该行为将遵循给定的结果以及该结果对个人的吸引力。它侧重于三个关系：努力表现；表现奖励；奖励个人目标。大多数学生可能会建议，如果员工真的觉得工作时间较长会导致更好的回报，他们可能会在睡眠剥夺中看到一些价值。另一方面，如果长期工作时间的延长导致睡眠剥夺，员工的表现可能会受到负面影响。公平理论认为，个体将他们的工作投入和成果与其他人的投入和成果进行比较，然后回应消除任何不平等。能够利用休息室可能意味着员工觉得有一些努力被承认。另一方面，如果另一名雇员经常使用休息室，别的雇员可能会认为该员工正在放松。
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