受训人员对培训内容的掌握程度属于培训评估标准中的（ ）。
- A.反应层
- B.学习层
- C.行为层
- D.结果层
正确答案及解析
正确答案
B
解析
培训评估的标准是指要从哪些方面来对培训进行评估，也称是培训评估的内容。柯克帕特里克（Kirkpatrick）的四层次评估模型将培训评估的标准分为四个层次的内容：①反应层，指受训人员对培训的印象，对培训是否满意；②学习层，受训人员对培训内容的掌握程度，他们在接受培训以后知识和技能的掌握是否有所提高以及有多大程度的提高，这更多地停留在认知层面上；③行为层，受训人员在接受培训以后工作行为的变化，也可以看作对学习成果的运用，在工作中是否改进了以前的行为，是否运用了培训的内容；④结果层，受训人员或者企业的绩效的改善，经过培训，员工和企业的绩效是否得到了改善和提高。