“多重目标成为企业的永恒追求”是21世纪管理发展的趋势之一，此处所说的“多重目标”是指（ ）。
正确答案及解析
正确答案
A、B、C、D
解析
多重目标包括以下几个方面：①更好地满足消费者的需要。任何一个企业都必须把消费者满意作为首要目标，明确确定一定时期消费者满意度的标准，并根据这一标准要求，对企业经营管理以及生产、技术等一切方面，进行全方位的设计和改善，为消费者提供高质量的、满意的产品和服务；②更好地满足员工的需要。人才是企业的战略性资源，企业要通过给他们以尊重、关心、培养和信任以及为员工个人的成长及其自身价值的实现创造条件，不断提高其对工作及企业的满意度；③更好地满足投资者的需要。在未来社会中，企业运作资金的来源越来越依赖于多元投资，而吸引投资者的主要因素是企业所能给予他们的回报；④更好地满足社会的需要。现代企业不但要创造经济效益更好地回报投资者，而且要通过为提高人们的生活质量、改善环境质量以及为所在社区乃至社会的发展作出贡献，在实现经济效益目标的同时创造更多的社会效益，令社会满意。
