某社会工作机构新招了5名社会工作者，机构指派老刘担任他们的督导。老刘每周召开督导会，与被督导者一起讨论服务过程中遇到的问题和困难。上述督导方式的最大优点是( )。

社会工作在分析困难群体的困难和问题时的基本观点是()。

社会环境中有的因素直接影响着人的行为，有的则比较间接；有的因素对人的生存状态影响巨大，有的则影响微弱。由此体现了社会环境的()。

以下不属于团体督导优点的是()。

社会工作中要充分考虑到服务对象在性别、年龄、职业、社会地位、政治信仰、宗教以及精神或生理状况等方面存在的价值差异，这体现了()。

关于个案管理实施原则的说法，正确的是()。

社会工作者小陈在社区开展单亲妈妈互助小组时，发现很多单亲妈妈不能及时参与小组活动的主要原因是要照顾其年幼的子女。小陈决定运用生态系统理论来帮助这些单亲妈妈，他应该()。

社会工作者大李认为，某村妇女处于弱势地位，不仅是因为她们自身条件的限制，更由于她们生活在不利的社会、经济和文化环境中。为此，大李决定推动成立一个妇女互助小组，协助她们更好地认识自身的价值，在新农村建设中发挥更大的作用。大李开展工作的理论依据是()。

提供临终关怀服务的社会工作者在服务对象去世时，有时会责怪自己做得不够好，情绪悲伤，感到沮丧和无力。为了协助社会工作者适应和处理服务中产生的上述问题，社会工作督导应注重()。

小吴因受到朋友的不良影响而吸食毒品，妻子知道后打算与他离婚，小吴感到非常沮丧，失去了生活信心。社区居委会将其转介到社会工作服务机构。社会工作者小王虽不认同小吴的吸毒行为，但仍认真为其服务。小王的行为体现了社会工作专业价值观的()原则。

莫瑞把需要分为生理性需要和心因性需要，其中心因性需要又包括使人们结合起来的需要和使人们分裂的需要。“使人们结合起来的需要”相近于马斯洛需要层次论中的()。

9岁的小明看到动画片中小偷在偷东西，就对妈妈说：“好孩子不应该偷东西。”根据科尔伯格的道德发展阶段论，小明的道德发展处在()。

某市出台了一系列惠民政策，但迟迟未落实到某养老服务机构。机构的老人们认为主要原因是机构工作不到位，工作人员努力不够，并不听机构管理者的反复解释，希望直接与有关部门沟通。为此，机构管理者派社会工作者负责处理这个问题。根据社会工作专业价值和伦理守则.社会工作者首先应该做的是()。

养老机构的社会工作者小王计划组织机构内的老人外出春游。在征求活动方案意见时，高龄老人提出最好选一个近处的公园，以免过度劳累；低龄老人提出最好到郊外春游，近的地方太没意思了。经过讨论，小王最终设计了两套不同的活动方案，分批次带老人外出春游。

小王的做法突出体现了伦理难题处理的()。

生态系统理论非常注重将服务对象置于生活环境中去解决问题，下列说法中，符合生态系统理论的是()。

社会工作者在培养居民骨干时，一般会从态度、知识和行为三个方面促进居民骨干的成长和进步。下列说法中，属于促进其态度改变的是（）

社会工作者小黄在社区开展了一个“绿色环保”小组，通过小组活动，激发了组员参与环境保护的热情，提升了组员社会参与的能力。下列小黄的做法中，反映出社会目标模式理念的是（ ）。

社会工作者阿英为重症病人照顾者开展支持小组。在第一次活动中，她先通过破冰游戏帮助组员相互认识，然后引导组员讨论参加小组的期望。最后，通过组员们的分享，小组目标逐渐清晰。上述阿英的做法，体现了本阶段小组工作的重点是（ ）。

社会工作者小何在制订社区工作计划时，逐一考察各个行动计划是否符合机构宗旨，是否为社区成员所接受。小何的做法属于( )。

社会工作服务机构公共关系的对象除了服务对象、社会大众、传媒等外部机构，还包括机构的内部人群，如员工、志愿者、理事会成员等。机构开展公共关系运用各种方法帮助内部人群( )。

中学生小华在学校结交了几位爱打游戏的同学，一放学就和他们去网吧，甚至晚上不回家并开始逃学。社会工作者小陈在了解情况后，分别联系了小华的父母和班主任老师，从家庭和学校两个方面入手来帮助小华，小陈做法的理论依据是()

中西方社会文化之间存在着较大差异。在我国社会工作快速发展进程中，推动我国社会工作价值观与伦理规范本土化的正确态度应该是()

社会工作专业大三实习生小李刚到社会服务机构工作，他和督导老张反映，在向独居老年人开展相关活动时感到吃力，因为他不了解独居老年人群体的相关知识，督导老张向他介绍了有关独居老年人群体的知识。老张督导的内容属于（ ）方面的知识。

老佘因为工作压力，长期酗酒并家暴妻子，同时在朋友的引导下开始吸毒，最后妻子与其离婚并丧失了儿子的抚养权，老佘现在感觉非常的痛苦，没有了生活下去的信心，社工小郝的下列行为属于社会工作专业价值观中接纳原则的是（ ）

社会工作者小黄在社区走访中发现，79岁的何奶奶常常忘记带钥匙，还常因一些琐事情绪激动，与邻居发生口角，事后却又忘记发生了什么。根据上述情况，何奶奶目前面临的问题最有可能是（ ）

小李今年25岁，大学毕业之后找到了一份满意的工作，来到公司，在新环境中很快与同事打成一片，工作上也得到了领导的赏识，生活很开心，对未来也充满了信心，根据埃里克森人类发展阶段理论，小李将发展出的美德是（ ）

某社会工作服务机构的社会工作者小李接到一位居民的来信，反映其邻居家的两夫妻之间经常因为孩子教育问题发生争吵。小李通过入户访问、评估，决定为这户人家提供服务。在预估与问题分析阶段，小李首先要做的是（ ）

社会工作者在为服务对象提供服务时，针对那些立即需要帮助而社会工作者无法给予必要帮助的服务对象，社会工作者的正确做法是（ ）。

医务社会工作者董开心为头颈外科喉切患者设计支持小组，帮助他们重燃对生活的信心，促进他们术后的适应性，督导员老赵建议开心在设计游戏时首先要考虑（ ）

改革开放以后，随着市场经济体制的建立，我国对城市社会保障制度进行了改革和重建，倡导社会福利社会化和积极推进社区服务，并开始了农村社会保障制度的建设工作。我国社会福利行政体系的特点也在发生变化，下列不属于社会福利体系的特点的是（ ）

沟通与互动技巧是小组工作的基本技巧之一。沟通是小组得以进行的一种重要动力，是小组组员互动的基础。社会工作者用眼睛平视发言者，时不时地用目光扫视其他组员，观察发言者与其他组员的一些非语言信息，属于沟通与互动技巧中的（ ）

社会工作者小王因家中突发事件，不得不中断工作，机构决定由小赵顶替小王继续给服务对象提供服务，在服务过程中，服务对象不断像小赵抱怨之前小王服务态度不好，此时，小赵最合适的做法是（ ）

根据埃里克森对于人类发展阶段的分析，成年早期阶段面临的主要冲突是（ ）

某中学的驻校社会工作者小赵，给高一新生开设成长小组，帮助他们了解、认识和探索自我，尽快适应高中学习生活，并激发自己的潜能，为实现梦想而努力。依据人本主义理论，下列小赵的做法中，符合该理论基本价值的是（ ）

社会工作者小付近期要开设一个孤独症儿童家长照顾技能提升小组，旨在帮助这些家长了解照顾知识，掌握自我减压技巧。该小组的类型是（ ）

社会工作者小张带领的青少年控烟小组已进入结束阶段，为了让组员形成的正向改变能够在现实生活中保持下去，下列做法中较为适当的是（ ）

某社会工作机构的督导老杨发现机构的社会工作者都是“单枪匹马”地负责和执行服务项目。部分社会工作者向老杨反映：“工作中缺少交流，员工之间关系生疏，一旦发生人事变动．服务项目就要被迫暂停甚至终止，影响服务对象的利益。”为此，老杨向机构领导反映情况并建议成立项目小组，每个项目至少有两名员工参与。这种方式运行一段时间后，员工彼此沟通协调改善，团队合作意识提升，机构稳定性和凝聚力也日渐增强。其中，老杨扮演的是（ ）

下列哪项是督导前期要做的工作（ ）

社会工作是一种服务过程，也是一种道德实践。社会工作者不仅要将助人、满足困难人群需要和解决实际问题等放在第一位，在服务过程中实践专业承诺，还要帮助服务对象树立责任意识，逐步强化其自我改变和自我发展的能动性。这属于社会工作实践的价值观中的（ ）。

宝宝六个月了，爸爸妈妈逗她时，她会微笑；但见到陌生人时，她没有什么表情。根据鲍尔比的依恋理论，宝宝正处于（ ）

小徐在监狱服刑两年刑满释放后，回到家中受到了家人与村里人的排挤，因为服刑过，工作中同事也都是敬而远之，小徐感到很难过，生活没有意义，来找社会工作者小刘来求助，小刘运用自己的社工技巧，帮助小徐融入家庭，与同事建立起良好的关系，村里人也慢慢的对他友好起来。本案例社会工作者的服务，满足了小徐的（ ）

由于小双的父母工作很忙，在小双3周岁前家里陆续请过3位保姆。每次换保姆，小双都会哭闹不止，妈妈只好请假在家陪几天，等与新保姆熟悉后，小双的情绪才会安稳下来。小双的表现体现出婴儿在社会化过程中的特点是（ ）

大学生小李认为：老人为社会做出了大量贡献，虽然扶起跌倒的老人可能会被冤枉，但从尊重和爱护老人的角度，应该把老人扶起来，而不应漠然置之。按照科尔伯格的道德发展阶段论，小李的道德水平处于（ ）

56岁的叶先生来到社区居委会向社会工作者求助。他说他的妻子是企业中层管理人员，比他小5岁，最近一段时间脾气特别暴躁，这可能与两人婚后一直未生育有关，妻子现在怀疑他出轨，对他很冷淡。叶先生觉得很无辜，因为他从未有过外遇，也从没想过要离婚。针对叶先生目前面临的主要问题，社会工作者适宜的做法是（ ）

某中学初一新生入学后，部分学生在学习和人际交往方面不适应。为此，学校社会工作者小徐开设了一个8节的成长小组。下列四个场景中，最符合小组中期转折阶段里组员常见特征的是（ ）

某医院的社会工作者小文最近发现前来就诊的部分儿童有些行为问题，为此小文为他们开设行为治疗小组。从治疗模式的实施原则出发，小文的恰当做法是（ ）

为响应党中央坚决打赢脱贫攻坚战的号召，某社会工作服务机构派遣脱贫工作者小郝深入“三区三洲”贫困山区，协助当地参与脱贫攻坚工作。在服务过程中，小郝发现由于村民对脱贫工作缺乏了解，使得工作开展艰难。小郝决定从环境层面为当地的脱贫工作者进行增能，其恰当的做法是（ ）

李老师向学校社工小曹反应，最近他们班学生小武经常迟到、上课不专心。小曹联系小武父母了解到他们正在闹离婚，就提醒他们可能给小武造成的负面影响，建议他们多关心小武，按照心理社会治疗模式，小曹使用了（ ）技巧。

学校社会工作者小方发现小学五年级部分学生人际交往能力较差。为此，小方拟在学校开设一个“我是交际小能人”的小组，旨在提升学生的人际交往能力，学习与同学和睦相处的技能。从小组成员介入的层面看，小方最适宜的做法是（ ）

企业社会工作者小陈发现，有些员工由于工作繁忙而忽视了子女的教育，导致子女的学习成绩较差。为此，小陈利用假期为这些员工子女开设了教育小组。在小组结束阶段，组员纷纷表现出依恋和不舍。这时，小陈最适宜的做法是（ ）

社会工作者小王为了建设空巢老人的社区支持网络，鼓励社区内的老人成立了摄影小组。最近小王发现，新加入摄影小组的居民老刘和组长老李活动时几乎不交流，小王私下了解得知，老刘和老李两人曾因为噪音扰邻问题有过争吵。针对这一情况，小王适宜的做法是（ ）

社会工作者小张采用互动模式开展了一个“和睦邻居”小组，旨在增加流动儿童与本地儿童的交流，促进流动儿童的社区适应与融合。关于该小组的说法。最准确的是（ ）

在社区工作方法中，重新评估社区需要和问题，对工作过程进行总结，确定未来工作方向。这是（ ）工作的内容。

老李是一家社会服务机构的总干事，机构的主要收入来源单一，又很不稳定。老李虽有心扩大机构规模，拓展新的业务，但由于人手不足，迟迟没能下定决心。针对上述问题，从社会服务机构规划角度看，老李适宜采取的做法是（ ）

某养老机构在开展老年人人院评估时，充分发挥机构内医生、护士和社会工作者的优势，相互配合完成老年人身体、心理、社交等多方面的评估。从机构运作功能的角度看，上述安排属于（ ）

某社区5号楼居民多次到居委会反映物业公司清运楼前垃圾不及时，造成蟑螂、蚊蝇滋生，希望社区能够出面协商解决问题。社会工作者小李为此需要了解物业公司的情况。下列内容中，属于物业公司非正式运作要素的是（ ）

社会工作者小李发现社区内的个别家庭存在虐待老人现象。针对该问题，小李要制订一个合理有效的服务方案，他首先进行了问题分析，如下图所示：

小李运用的认识和分析问题的方法是（ ）

社会工作者小蓝在开展青少年支持小组的过程中，发现组员小刘非常的腼腆，面对其他组员的疑问不予回应，同时自己也发言不积极，于是小蓝在平时活动中会主动与小刘有眼神上的交流，同时与其他组员商量多给他机会。鼓励他发言，社会工作者小蓝在小组工作中运用的技巧是（ ）

某社会工作服务机构的年报中包含了专业交代、服务交代、行政交代、财政交代等内容。根据社会工作服务机构公信力展现的多元交代特点，该机构在年报中还需补充的内容的是（ ）

2021年，某市社区公益服务项目招投标工作正式启动，各社会公益组织可通过公开参与投标的方式获得服务项目资助。该项工作被视为福彩公益金资助公益服务“由拨转招”的一次改革性探索，根据上述介绍，该市社区公益服务项目招标工作直接体现我国社会福利行政体系的特点是（ ）

当前我国对社会工作有三种不同的理解，除了行政性社会工作外，还包括()。

社会工作者小王从网上搜集了很多国外的减压方法，并把这些方法介绍给自己正在带领的某员工减压小组的组员们。但是，组员们认为这些减压方式并不适合自身的职业特点，因此拒绝配合。得到这一反馈后，小王及时做出调整，与组员一起讨论哪些是更适合他们自身特点的减压方法。小王的这种做法体现了社会工作专业伦理中()的准则和特征。

某社会工作机构根据社区老年人的需求，开展了一个老年人电脑兴趣小组，旨在通过电脑操作技巧的学习，帮助社区的老年人建立朋友圈子。每次活动时，老年人的注意力只在电脑上，彼此互动少，有不懂的地方也只问社会工作者。面对这种情况，社会工作者应采用的技巧有()。

提高居民的社会意识是社区工作的目标之一，其主要内容包括()。

某社会工作机构总干事研究了公益服务项目管理后，认为机构的服务有必要进行项目化管理。项目管理对于机构做好社会服务的意义包括()。

社会工作服务对象是指在社会工作过程中需要帮助的一方。关于社会工作服务对象的说法，正确的有()。

社会工作者小曹最近刚刚完成一个“老人情绪管理”小组。他在督导老张的指导下，对小组进行了评估。下列小组评估方法中，属于效果评估的有（ ）。

某社会服务机构应镇政府邀请，进入新建社区与居委会合作开展社区服务。在不掌握居民姓名和联系方式的情况下，社会工作者接触居民的适宜方法有( )。

社会服务机构常采用民主型领导方式，强调员工的共同参与，使员工对机构形成较强的归属感。下列做法中，符合该类型领导方式的有( )。

某社会工作服务机构设计了“小小侦察兵”项目，动员社区里的青少年找出社区安全隐患，参与社区治理。在项目执行工作的开展阶段，该机构需要完成的任务有 （ ）

社会工作者小赵为社区精神障碍人士开设了旨在提升自尊与自我效能感的小组。小组进入尾声时，需要对小组成效进行评估。评估中可选取的资料有()

社会工作者小陈为社区青少年开设了“性安全教育”小组。通过小组活动，组员树立了正确的性观念，学习了相关生理卫生知识，掌握了自我防护的方法。在小组最后一次活动中，有些组员表示还希望小组能继续下去，不舍得与大家分开。面对这种情形，小陈可采取的做法有（ ）。

志愿者在提供社会服务方面与社会工作者的活动有相似之处，但社会工作者与志愿者还是有明显区别的。下列关于社会工作者和志愿者的区别描述准确的是（ ）

下列说法中，属于非理性信念的是（ ）

学校社会工作者小李为增进学生家长与学校之间的相互了解。采用“社区——学校型”社会工作方式来设计自己的服务方案。小李的下列服务内容中，属于此类型的工作方式有（ ）

社会工作者专业实习生小林开展了一个青少年成长小组，小组活动开始时，小林问大家以后想从事什么样的工作，组员们一脸茫然，盼盼回答：“没想过”“不知道”，活动结束后，小林觉得组员不配合，感觉很受挫，向督导者诉说，督导者为他示范了小组活动开场的技巧。下列表述中，运用了开场技巧的有（ ）

社会工作者在春华社区服务过程中招募志愿者为社区内的残疾人提供服务，解决残疾人就业问题，提升社区内残疾人的社会融入感，营造和谐的社区氛围，在项目的结项阶段，其重点评估的内容是（ ）

社会工作者小卫运用增能理论为罕见病病友提供服务，下列做法中，符合环境层次增能的有（ ）

开展社区工作的过程中，社区工作者可以采用的进入社区的方式有（ ）

社会工作者小刘在养老院工作5年后，出现工作倦怠，工作主动性降低，负责人发现小刘的问题后，宜采取的激励措施有（ ）