林丹中考以优异的成绩考入市重点中学，而且中考成绩在全班名列前茅。但是，班主任老师发现林丹在高中的学习状况不理想，感觉他学起来很吃力，甚至跟不上大家的进度。社会工作者专门找到林丹的班主任，商量着如何提高林丹的学习。社会工作者运用了心理社会治疗模式中的（）技巧。

当面临的困境有可能对人造成伤害时，社会工作者应尽可能避免或防止这样的伤害。当不可避免会伤害到与问题有牵连的一方或另一方时，社会工作者应该永远选择造成的伤害最小、带来的永久性伤害最少和伤害最容易得到弥补的方案。这说明社会工作者在处理伦理难题时应坚持( )。

某社区部分居民到居委会反映在社区养狗存在较大的安全隐患，应该明令禁止；而养狗的居民则认为狗是人类的朋友，不应该禁养.为了化解双方居民的矛盾，社会工作者正确的做法是( )。

在一次成长小组的中期转折阶段，组员老刘和老李因对某个问题的处理意见不同而争执起来，双方都试图让对方接受自己的意见，以争取在小组中的权威地位。上述情形体现了这一阶段组员具有()的特点。

社会工作者在着手发展社区支持网络之前，有必要对社区既有的网络进行分析，其中包括网络形态和（）。

周周是一个非常遵守交通规则的孩子，每次爷爷看到另一边没有车过来打算闯红灯的时候都会被周周阻止。周周的道德价值体现了科尔伯格道德发展阶段的（）。

社会工作实习生小燕在某福利院参与对老年人的服务。在设计小组活动时，小燕拟为高龄老年人设计“击鼓传花”的热身游戏。督导员老王建议小燕在设计游戏时首先要考虑()。

某街道社区服务中心招募了20位志愿者，开展面向社区独居老人的“电话问候”服务。为了保证志愿服务的顺利进行，社会工作者小秦拟对志愿者进行培训，帮助志愿者认识志愿服务的意义，了解独居老人的特点，掌握与老人沟通的技巧。这种志愿者培训是通过发挥( )功能来实现对志愿者的管理的。

社会工作者到一个新的社区，首先通过调查确定想要解决的全面性问题。其次详细列明具体问题及其形成的原因。这一认识和分析问题的方法是()。

社会工作督导小赵发现每次她进行督导会谈即将结束时，被督导者总要提出一些新问题。小赵在以后的督导中应该注意（ ）。

在社会工作专业价值观中，关于保密的说法正确的是()。

小刘最近失业了，他觉得自己一无是处，整天把自己封闭在家里，看不到未来，非常迷茫，社会工作者小张了解到他的情况，决定用生态系统理论来对他开展帮助，下列措施中小张不会采取的是()。

《某社区服务示范城区标准》规定，每1000人的社区需要配备一个商业点。社区工作者小李所在的社区有10000人，据此，小李认为有必要增加所在社区的商业网点数。小李的这种做法属于（ ）评估需要方法。

小李所在社区下岗失业人员很多，她根据一些研究报告认识到，虽然这些失业的人教育水平较低，职业技术能力较差，但失业群体的出现更重要的是与国家的国企改制有关。小李的分析体现了社区工作（ ）的专业特点。

在小组工作结束阶段，组员小赵用缺席、较以往不同的冷淡方式对待其他组员。这体现了小组工作结束阶段（ ）的特点。

社会工作者对服务对象说：“我非常理解你现在的感受。如果我遇到了像这样的事情，我一定比你还要伤心。”在这里，社会工作者运用了()技巧。

为了促进女性的正常生活和发展而开展的专业服务工作属于( )范畴。

心理社会治疗模式的诊断中，对服务对象的人格的各部分之间的相互关系进行评估的是（ ）。

发现和培育社区领袖参与社区事务这个目标属于（）。

刘先生经历了工厂火灾事件后，常常从噩梦中惊醒，身心极度紧张。依据危机介入理论，目前刘先生面临的是()。

在一次社会工作中，社会工作者小张说：“你刚才说了你的家庭情况和成长经历，你的意思就是因为你父母的教育方式给你带来了巨大的压力，所以导致你现在做什么事都没有信心，是吗”在这里，社会工作者使用的会谈技巧是()。

随着政府购买服务项目的运作日益成熟，项目管理能力成为社会服务机构重要的能力。社会服务机构的项目实施过程为()。

下列选项中不属于社会工作价值观操作原则的是（ ）。

某地地震后，由各高校社会工作专业的教师和学生组成的社会工作服务队在灾区进行服务。同时，对自己的服务进行研究，并对研究成果进行了批判性反思用于改进服务。这属于行动研究的（ ）。

在社会服务方案策划的目标制定阶段，目标优先次序的界定主要考虑的是（ ）。

社会服务机构争取社会捐助的努力，离不开对个人和企业捐款动机的分析和把握。下面哪项不属于个人捐款的动机?（ ）

如果一些居民获得服务，但另一些条件相似的居民却没有得到同样的服务，后者便会产生( )需要。

小张动员了一些群众参与到保护儿童、防治儿童虐待的社区组织当中，但是一些成员经常找借口缺席而不参加活动。这要求社区工作者小张在动员群众参与时需要注意（）。

通过制定和切实有效地执行规章与公约，确保社区居民遵循社会规范和社会价值，指的是社区的（ ）。

常见的（ ）包括社会技能训练小组、肯定训练小组、压力管理小组、自我指导行为改变小组等。

社会工作者小赵在采用治疗模式为医院的病人开展小组服务时不仅运用了社会工作专业技巧，而且运用了精神病学、心理学等方面的技巧。这体现了治疗模式的（）实施原则。

埃里克森的人类发展阶段中，儿童中期的主要任务是（ ）。

学校社会工作者小李为增进学生家长与学校之间的相互了解。学校社会工作者小李拟计划协助家长成立家长委员会，推动设立学校开放日。学校社会工作者小李的做法采用的学校社会工作的方式是（ ）

习近平总书记2020年4月8日给武汉市东湖新城社区全体社区工作者回信，勉励他们为彻底打赢疫情防控人民战争、总体战、阻击战再立新功。总书记的深情寄语激励了广大社会工作者，社区工作者是专业的社会工作人员在社区领域为社区提供服务的人群。这类社会工作属于（ ）

在分析案主问题时，社会工作者除了重视服务对象个人层面的原因外，还重视社会层面的原因，如家庭、社区、工作单位和社会制度安排等方面。这反映出社会工作分析问题的基本观点是（ ）。

社会工作专业作为一个专业共同体，在宏观和微观两个层面发挥着作用。据此，社会工作者的作用也被划分为直接服务角色与间接服务角色。下列选项中，（ ）是社会工作者的直接服务角色。

就社会工作实践中的伦理决定来说，有学者提出了一个简单的决策模式供专业人员参考，这一模式认为在寻求专业咨询之后的下一步应当是（ ）

社会工作者应以人为本、不为私利、提倡相互关怀、扶助弱小，体现和弘扬当代人道主义精神，这体现了社会工作在（ ）层面的目标

初中生小海最近迷恋上了网络游戏，时常逃课，不愿学习和思考。如果运用认知行为理论为其开展服务，社会工作者的工作重点应放在（ ）。

人在屋檐下，哪能不低头。这句话体现了（ ）

社会工作者小张组织10名对大学生活适应不良，并出现焦虑、沮丧等情绪的大学生组成一个小组。小张通过小组活动的设计来帮助组员了解、认识和探索自己，协助组员尽快适应大学生活。该小组属于（ ）。

社会工作者晓珺在工作中，从来不居高临下地指挥、命令居民为其所认定的目标而努力，而是尽自己最大努力让居民明白具体情况，与居民一起讨论和互相交换意见，使居民对事情有客观的了解，并让居民做出合乎自己愿望的决定。晓珺的这种做法属于（ ）。

某小组进入转折阶段，下列属于社会工作者在此阶段的工作是（ ）。

南都公益基金会的官网首页写着：“支持民间公益”，其机构愿景为：社会公平正义，人人怀有希望。上述表述展示了机构的（ ）

某社会服务机构提供有效的福利方案，建立安全和健康的工作环境以及保持适当的沟通与申诉渠道，这属于社会服务机构人力资源管理中的（ ）。

某社会工作机构计划启动流动人口劳动权益保护项目，社会工作机构在评估有劳动保护需要的流动人口的范围与程度时，该社会工作机构应首先将（ ）作为该项目的目标对象。

以下关于社会工作研究的说法，正确的是（ ）。

团体督导是一名督导者和数名被督导者以小组讨论的方式，定期举行讨论会议。下列关于团体督导的描述正确的是（ ）

社会工作者小陈对新获取的访谈资料进行分类、归纳，将访谈资料系统化，并进行编码。小陈的工作所处的研究阶段是（ ）。

社会工作者陈小鹏负责社区多个志愿者团体的发展工作。最近，环保志愿服务队的几位队员在和陈小鹏聊天时提到队员们由于平时轮流值班，基本上互相见不着面。此时，小鹏合适的做法是（ ）。

社会工作专业大三实习生小李刚到社会服务机构工作，他和督导老张反映，在向独居老年人开展相关活动时感到吃力，因为他不了解独居老年人群体的相关知识，督导老张向他介绍了有关独居老年人群体的知识。老张督导的内容属于（ ）方面的知识。

2022年冬奥会期间，北京大学生志愿者成为了一道靓丽的风景线，下列关于志愿者与社会工作者的说法，正确的是（ ）。

为响应党中央坚决打赢脱贫攻坚战的号召，民政部启动社会工作服务机构“牵手计划”。某社会工作服务机构派遣社会工作者小李深入贫困山区，协助当地社会工作服务机构参与脱贫攻坚工作。在服务过程中，小李发现由于村民对社会工作缺乏了解，使得当地社会工作者要花费较长时间才能建立信任关系。为此，小李决定从环境层面为当地的社会工作者进行增能，其恰当的做法是（ ）

以下对专业社会工作理解正确的是（ ）。

王某大学毕业后，多次考公务员未果，又看不上其他工作，一直闲在家里，但他并不在乎。父亲对王某十分不满，常常冷嘲热讽，母亲也唠唠叨叨，王某为此感到很郁闷，向社会工作者老林求助。老林运用会谈方式收集资料时应做到（ ）。

小王从部队退役后到某物业管理公司工作。为了尽快适应新的工作岗位，小王认真阅读该公司近五年来的资料，积极参加公司组织的培训，周末他还到驻点服务的小区走访，了解居民的具体需求。一年工作下来，小王得到公司领导和居民的一致好评，还被评为“年度优秀员工“。从社会环境对人类行为影响的角度看,小王的做法说明（ ）

在北京大厂工作的打工人小徐由于天天007式的工作模式，近来对工作和生活都提不起兴趣，想换工作又患得患失，对人生目标、职业选择和生活方式感到茫然，并为此深感痛苦，每天深夜听网易云歌曲的时候总怀疑自己得了抑郁症。针对小徐的情况，社会工作者在设计服务方案时最宜采用的社会工作理论是（ ）

社会工作者赵月带领的中学生戒除网瘾小组已进入结束阶段。为了让组员形成的正向改变能够在现实生活中保持下去，下列做法中较为适当的是（ ）。

在一节小组活动中，组员小莫正分享他的故事，已经讲了大约10分钟。组员小欢打断了他：“你讲的时间太长了，为什么你每次讲话都只想到你自己，从来不顾及我们的感受？”小欢的话令小莫感到愕然，小组随即一片沉默。此时社会工作者最适宜的回应是（ ）。

小芳在针对青少年失业进行社会工作研究时，并不是简单地描述现状、探讨原因和提出对策，而是依托“人在情境中”的理念，探讨个人与环境两方面原因及其互动，发现其中的可控原因，提出针对可变原因的对策。这体现了社会工作研究的（ ）特性。

社会工作者小王针对部分社区居民乱丢垃圾、乱堆杂物等不文明行为，拟推动成立“社区文明行为劝导队”。小王和劝导队核心成员一起策划工作方案，可以采取的策略规划方法有()。

某社区部分热心居民在社会工作者小李的协助下组成志愿者小组，为社区中老年人提供生活帮助和情感支持。这体现了社区的（）。

刘先生，男，34岁，大学本科学历，原是一家企业的销售人员，一年前遭遇一场交通事故，造成双腿截肢并因此失去了工作。一年来，刘先生身体逐渐康复。但他一直无法接受被截肢的事实，情绪很坏，常常一个人躺着发呆，还会默默地流眼泪，也不愿与家人交谈，发脾气的次数越来越多。以前，刘先生是一个性格开朗、很爱交往的人，有很多朋友。现在他根本不愿意见朋友，朋友打电话来，他也常常不接。有一次还企图自杀，幸好被下班回家的妻子发现，挽回了他的性命。刘先生的妻子很担心丈夫的状况，前来向社会工作者小刘求助。小刘应开展的工作包括（ ）。

下列选项中，对社区照顾模式的不足说法正确的是( )。

企业捐款的动机包括（ ）

刘奶奶无儿无女，老伴去世后独自生活。最近刘奶奶突然中风，因治疗不及时，行走困难。社会工作者小张协助刘奶奶练习走路，并为她申请了临时医疗补助。小张的工作属于（ ）。

吴某的丈夫偷偷吸毒，将家里的积蓄换了毒品，经营的生意难以维持，吴某发现后极度惶恐焦虑，既担心丈夫毒瘾越来越大，又担心丈夫被警察抓去，家庭生活失去依靠，于是向社会工作者求助。下列社会工作者做法中正确的是（ ）。

关于实证主义理论，下列说法中不正确的是（ ）。

结构式家庭治疗模式以家庭为单位对家庭和个人的问题进行治疗，其核心概念包括（ ）。

后期成熟阶段，小组及组员呈现出的特点包括（ ）。

某居家养老服务中心的社会工作者希望通过问卷调查了解老年人的社会支持网络情况。问卷问题设计中应避免出现“双重含义”。下列问题中具有“双重含义”的是（ ）。

我国的社会福利行政体系的特点在发生变化，主要表现为（ ）。

某社会工作服务机构副总干事大宋是青少年服务项目的主管，他引导家长成立了互助小组，并为他们提供培训和咨询。大宋还经常撰写专业文章，将自己的工作方法和专业反思予以提炼和总结。大宋的这些做法，体现了社会工作者的（ ）角色。

社会工作者杜如发现某社区内有数名单亲爸爸，他们既要工作又要照顾孩子，常常顾此失彼，工作、生活、心理压力很大。他们总感到人到中年打光棍，做奶爸并不是件光荣的事情，很少与别人交流。杜如计划运用小组工作的方法为他们提供服务，改变他们的想法，同时对他们进行减压训练。本案例中，关于社会工作要素的说法，正确的有（ ）。

危机介入模式是围绕服务对象的危机而展开的服务。下面对于危机介入模式特点的论述，正确的是（ ）。

刚刚毕业的社会工作者小刘，被社会服务机构派到社区中作驻岗社工，由于缺少相关的实践经验，小刘在社区开展工作时屡屡碰壁，他发现社区居民都非常不配合他，自己发展的几个个案也不是很理想，信心备受打击，从社会工作价值角度来看，以下小刘的做法错误的是（ ）

根据马斯洛需要层次理论，下列需要中，属于“归属与爱的需要”的有（ ）。

以下对社区照顾模式的实施策略，理解正确的有（ ）

社会工作督导可以通过教育性督导，有效缓解社会工作者压力，具体内容包括（ ）