（2025年真题）社会工作者小任根据外来务工人员的需求，多方筹集资源，帮助他们及其家庭应对困境，还组织开展外来务工人员与当地居民的联谊活动，协助他们建立和谐友善关系，上述小任的做法，体现出的直接服务角色有（??）。
- A.服务提供者
- B.支持者
- C.关系协调者
- D.治疗者
- E.倡导者
正确答案及解析
正确答案
解析
服务提供者。社会工作者首先是向服务对象提供服务的人，这里的服务既包括提供物质帮助和劳务服务，也包括提供心理辅导，还包括政策信息的提供。案例中多方筹集资源，帮助他们及其家庭应对困境，体现了服务提供者角色
支持者。社会工作者面对服务对象（受助者）不但要提供直接服务或帮助，也要鼓励其在可能的情况下自强自立、克服困难、自我决策，即“助人自助”。案例中无此角色体现。
关系协调者。帮助服务对象学习处理社会关系的技巧，协助他们处理好与他人及环境的不和谐关系，并建立起协调关系。案例中协助他们建立和谐友善关系体现了关系协调者角色。
治疗者。社会工作作为一门专业，产生于对有困难、有问题的社会成员的困境诊断和治疗，所以治疗者是社会工作者最主要的角色之一。这里的治疗借用了医学的概念，但在内容上却赋予了社会工作的含义，即当某些服务对象因经济困难、离婚、吸毒和药物依赖、犯罪和违法行为等原因，使自己的行为发生偏离时，社会工作者就要帮助服务对象发现自己行为的问题，重塑其行为，对他们的行为进行矫正，以帮助他们建立正确的行为方式和生活方式。
倡导者。社会工作的倡导包括对政府行为的倡导和对服务对象行为的倡导。前者可以称为政策倡导，后者可以称为社会倡导。社会倡导属于直接服务，它是社会工作者向服务对象提倡某种行为。在服务对象不知如何走出困境时，社会工作者应该成为服务对象采取某种行为的倡导者，即向服务对象倡导某种合理行为，并指导他们成功。当然，这里的倡导不是不顾及服务对象接受程度的强行推动，而是在认真评估了服务对象的能力和状况，评价了社会工作者对他的支持和效果的基础上作出的。合适的倡导可以增强受助者的信心和勇气。
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