某公司是国内一家民营医药企业，最近为了应对新产品上市带来的人员紧缺危机，在全国各地招聘了60名刚毕业的大学生。为了使这些新员工尽快适应工作，该公司的人力资源部对这些新员工进行了为期一天的岗前培训，培训的内容以“任务与要求”和“权利与义务”为主，培训结束后还发给每人一本员工手册。令人意想不到的是，在不到一个月的时间里，60名新员工中就有20多人陆续辞职。问及他们辞职的理由，有的是觉得该公司没有人情味，把他们当作赚钱的机器；有的则认为该公司给予他们的薪酬还可以，但工作压力太大，对新的销售工作心中没底，又没有老员工带，什么都要靠自己摸索，太难了。
请根据以上案例，回答下列问题：
1.该公司的岗前培训存在哪些问题？
2.企业在组织岗前培训时应按什么步骤进行？
正确答案及解析
正确答案
解析
＜1>.该公司的岗前培训存在的问题主要有:
1.培训缺乏计划性，该公司没有制定完善的岗前培训计划，培训目标不明确。
2.培训形式不规范，没有制作规范性的文本或讲义。
3.培训内容不完整，岗前培训的主要内容应包括:规章制度、企业概况、产品知识、行为规范和共同价值观、业务知识、特殊技能、管理实务等。该公司的岗前培训只是喊喊口号，没有实际意义。
4.培训时间过短，应根据培训内容确定培训时间，根据该公司的情况，应安排1周以上的时间进行岗前培训。
5.缺少必要的培训效果评估和反馈。
＜2>.在进行岗前培训时，应该按照如下步骤进行：
1.岗前培训的设计
①制定岗前培训计划。
②编写岗前培训提纲。
2.岗前培训的实施
①准备培训资料。
②岗前培训的会务准备。
③实施培训。
④考核考试。
⑤颁发上岗证或上岗通知书。
3.岗前培训内容与效果的跟踪。即调查岗前培训活动是否适当、培训内容是否容易理解、岗前培训是否有激励作用和成本的大小。
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