以下属于操作风险中关键风险指标的有（ ）。
- A.人员的从业年限
- B.前后台交易不匹配占比
- C.客户投诉占比
- D.员工人均培训费用
- E.系统故障时间
正确答案及解析
正确答案
A、B、C、D、E
解析
操作风险中关键风险指标有人员从业年限、员工人均培训费用、客户投诉占比、交易结果和财务核算结果间的差异、前、后台交易不匹配占比、系统故障时间、系统数量、反洗钱警报占比
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