社会工作者小李为小范提供个案服务。在接案会谈中，小李发现小范有与自己类似的创伤经历，觉得自己接下来的服务可能会受到影响。小李向机构说明了这一情况，机构安排其他同事接手小范的个案。机构这种安排考虑的因素是（ ）。

社会工作者小陈完成一项大型社区活动，他计划通过问卷调查对该活动进行评估，下列问题中，属于结构性问题的是（ ）

社会工作者小李在拆迁安置小区发现，一些居民在得到大额拆迁补偿款后，安于享乐，无所事事，有的家庭因此关系紧张。经过深入调研，小李在社区开办劳动价值观教育小组，并与社区居委会合作对居民进行财务规划技能培训，同时开展家风家教主题宣传活动。小李所采用的社会工作介入类型属于（ ）。

未成年人保护中心的社会工作者小徐在走访中了解到，困境儿童小强因为厌学已经两个多月没去上学了，父母的态度是“孩子大了不服管，随他去吧”，小徐向小强及其父母介绍了未成年人保护中心的服务内容，他们表示愿意接受服务。从服务对象的来源和类型上看，小强属于（ ）

为回应高新科技园区青年的交友需求，社会工作者小马开展了系列专业服务，推动他们建立了交友微信群，定期开展交流活动。结案时，小马又积极推动这些青年成立了各种兴趣活动社群，继续促进其交流互动。小马这种做法的目的是（ ）。

社会工作者小张在走访本村留守儿童时发现，留守儿童的辍学营养不良等问题有了很大改善，但在学业辅导方面仍然有比较突出的需求，上述发现说明该村留守儿童目前面临的主要是（ ）问题。

3岁的贝贝，父母意外双亡，又无其他合法监护人照护，被送到当地儿童福利院。福利院的社会工作者为其适配了寄养家庭提供照料。上述服务属于儿童社会工作中的（ ）

小明的父母长期在外务工，经常和小明视频通话，最近，夫妻俩发现小明对视频通话比较抗拒，不愿意和他们说话，他们特别苦闷，遂向社会工作者小何求助，针对上述情况，小何应为小明父母提供的服务是（ ）

益路同行“是一个以体验学习和服务学习为基础的儿童社会工作项目，拟采用成长小组和社区任务完成等方式，培养儿童的社会责任感。下列做法中，符合这一服务目标的是（ ）

儿童福利院的社会工作者小陈根据相关规定，为孤儿小宇选择合适的收养家庭。 送养信息发布后，小陈从提交申请的家庭中筛选出3个符合条件的家庭，进行了 实地走访和家庭评估。根据儿童收养服务程序的要求，小陈接下来应该（ ）。

某村计划新建一家幸福院，为村里的老年人提供日间照料、互助养老、休闲娱乐、有偿就餐等服务。社会工作者运用社区工作方法，邀请村民一起讨论幸福院的选址问题。下列选址方案中，不适宜的是（ ）。

马先生和陈女士育有一子，陈女士全职照顾家庭。随着孩子学业辅导难度增加，陈女士越来越力不从心，加之孩子进入青春期，陈女士缺乏与孩子沟通的技巧，母子俩经常吵架。陈女士为此向社会工作者孙姐求助。孙姐的下列做法中，体现性别视角家庭工作原则的是（ ）。

社会工作者小吴将村里有时间、有意愿的妇女组织起来，成立了“巾帼志愿服务队”，为村里有需要的老年人开展生活照料，陪伴就医等志愿服务。小吴的做法，促进了妇女在乡村振兴中（ ）作用的发挥。

小文和丈夫都要工作，经常因为接送女儿发生矛盾。社工小李运用赋权方法组建社区社区年轻妇女“妈妈团”，妈妈们根据各自家庭的时间，互相帮助接送并照看孩子，解决了小文家的问题。小李上述做法体现了赋权目标的（ ）

某社会工作服务机构开展了国际助残日宣传活动，在许多公司宣讲了残疾人按比例就业政策，上述活动是为了保障残疾人的 （ ）权利。

某社会工作服务机构开展了一系列无障碍体验活动，记录了残障人士在公园、医院、银行、超市等公共场合的体验感受，并以此为依据，撰写了本市无障碍环境建设的政策建议稿并提交相关部门。该机构上述做法体现了残疾社会工作在（ ）层面的功能

老方获假释后去社区矫正服务中心报到，被告知要接受心理社会状况评估，十分紧张。社会工作者小黄见到老方后请他坐下，递上一杯水，微笑着询问其近况。小黄的上述举动，体现了矫正社会工作（ ）的原则。

由于矫正对象普遍存在被动、不配合以及抗拒等心理行为特征，社会工作者拟从他们的家庭生活需要出发开展系列服务，以尽快与社区矫正对象建立良好专业关系。下列活动中，最有利于促进专业关系建立的是（ ）

低保对象老王45岁，初中毕业，无一技之长。社会工作者小梅给老王介绍过多份工作，他不是嫌工作太累，就是嫌待遇太低，每份工作干不了几天就不干了。针对这种情况，在后续为老王提供就业救助服务时，小梅首先应该协助老王做的是（ ）

在参与某地灾后重建时，社会工作者小张发现，一些受灾群众对政府有“等靠要”的依赖倾向。为促进受灾群众自救自助，小张应该做的是（ ）。

刘女士最近遇到了很多问题:读初三的儿子不爱学习，一心想做网红:老公常年在外地工作，不太关心家里的事，独自照顾婆婆，但婆婆总为难她，刘女士深感困扰、向社会工作者小张求助，小张请刘女士对这些问题进行排序。找出最需要解决的问题，上述服务过程中，小张使用的家庭干预技巧是（ ）

高二学生小丽的父母对她期待较高，希望她每次考试都能在班上排名前十。在父母的影响下。小丽对自己的要求也很高。虽然她的成绩经常名列前茅，但一直很焦虑。怕被别人超越，更担心考不好被父母责备。小丽面临的主要是（ ）困境

医务社会工作者小康随医生查房时发现，周奶奶不吃不喝，一直哭泣。小康在访谈中了解到，周奶奶早年丧偶，与独子大庆共同生活。大庆至今未婚，近期被诊断为胰腺癌晚期。周奶奶伤心地对小康说:“这么多年我们娘俩相依为命，他要不在了，我可怎么办啊!”此时，小康最需要为周奶奶提供的服务是（ ）。

大李被诊断为终末期肾病，持续接受血液透析治疗。近期大李认为护士特别关注自己，喜欢自己，常给护士发信息，护士未予理睬，大李很失落，不吃不喝。医务社会工作者了解这一情况后，全面评估大李的需求，下列做法中，属于收集大李社会层面信息的是（ ）。

医务社会工作者小齐接到急诊科转介电话得知，独居的张奶奶日前因腹痛被邻居送入院，目前生命体征平稳，可办理出院。小齐拟为张奶奶提供出院安置服务，下列做法最恰当的是（ ）。

“爱满新航”是一个面向服刑人员子女的青少年关爱项目。该项目的服务内容中，属于中观层面青少年社会工作的是（ ）

社区工作者小吕在异地搬迁社区青少年提供服务，制定工作计划时，他邀请社区青少年代表充分表达自身需要，激发他们对社区发展问题的探索，小吕的上述做法遵循了青少年工作的（ ）原则。

社会工作者小张组织社区的同龄青少年分享学习和生活经验，协助他们组织建立互助小组，共同成长。上述服务中，小张运用的青少年社会工作方法是（ ）

单亲母亲王女士独自抚养14岁的女儿，面对青春期女儿的叛逆表现，她认为孩子不听话， 无法沟通，感到无能为力，向社会工作者小谭求助，在了解情况后，小谭拟开展亲职教育辅导服务。下列服务目标中，恰当的是（ ）。

刚退休的赵阿姨第一次参加社区活动，她向组织该活动的社会工作者展示了自己制作幻灯片、写文案，拍小视频等特长，希望能够在以后的活动中发挥自己的优势。赵阿姨的期待反映了老年人（ ）的需要。

社会工作者小张了解到，社区内很多随迁老人经常感到孤独寂寞。针对这种情况，小张为他们开展了小组服务，协助随迁老人结识新朋友，丰富生活。小张的上述做法，属于老年社会工作服务内容中的（ ）。

杨奶奶因脑出血导致偏瘫，卧床不起，语言表达困难，女儿因工作原因无法照顾她，就请了住家保姆负责照料她的日常起居。社会工作者小林在入户探访时通过细致观察，认为杨奶奶存在疏于照顾的问题，因为他发现（ ）。

社会工作者小耿在与服务对象王奶奶及其儿子会谈时了解到，王奶奶前段时间摔了一跤，行动不便，儿子想把王奶奶送到养老院，王奶奶比较抗拒，但又不敢反对。小耿鼓励王奶奶表达她的想法，与儿子协商自己的照护问题。上述服务过程中，小耿尊重了王奶奶的（ ）。

社会工作者小王在社区走访时发现，单亲妈妈不久前失业，由于文化程度不高，技能有限，找工作很难。加上其上初中的儿子与同学冲突不断，李女士深受困扰，压力很大。从妇女工作的角度，小王对李女士的情况进行分析。下列分析中，正确的是（ ）

由于个人经历和家庭观念不同，人们对婚姻暴力的认识差异很大，下列婚姻暴力的认识中正确的（ ）

随着残疾人社会工作的发展，社会工作常常基于社会构建理念开展服务。下列关于残疾人的观念中，体现该理念的是（ ）

某残疾人服务机构的督导发现，有的新入职社会工作者在首次面对重度心智障碍人士时，会产生恐惧心理。为预防这种情况发生，促进专业关系建立。机构督导应该协助新入职社会工作者（ ）

社会工作者小刘在某残疾人服务机构从事支持性就业工作。除了为机构内的残疾人提供职业康复训练以外，他还推动企业进行了无障碍环境改造，收集了适合残疾人的就业信息，助残疾人实现就业。小刘的上述做法中，调动了残疾人就业支持性资源中的（ ）

社会工作者小李在为服刑人员开展小组工作中发现，组员小盛对别人常常抱有敌意，看问题较偏激，经常发生人际冲突。小李为此与小盛一起分析他的思想和行为状况，使其对自我有更准确的认识。小李所提供的服务是（ ）。

社会工作者小林为戒毒康复人员开办了“我的生活我做主”主题小组，旨在提升戒毒康复人员的自我管理能力，摆脱毒品的控制，成为自己生活的主人。在小组第四节，小林设计了“守护星”活动，鼓励组员们回忆戒毒康复过程中帮助过自己的“守护星”，带领组员思考如何维护好“守护星"。防止其变为“流星”。小林在此活动中扮演的专业角色主要是（ ）

优抚安置社会工作的服务对象分布在社会各个领域，涵盖了各个年龄层次，他们的需求侧重点各不相同。其中孤老优抚对象有着较高的（ ）需要

社会工作者老王发现,有些退役士兵在从军营到地方的转变中存在较大的心理冲击，觉得自己既无学历优势又无专业特长，面临职业转岗的挑战。针对这种情况老王拟为他们开展小组服务，促进他们适应职业的转变。在小组中期，该小组的主要任务应是（ ）

某军休所的社会工作者小徐发现，一些军休老人认为过去在部队里生活费用全免，现在却要自己承担社会化养老服务费用，感到很难接受。针对这一现象，小徐拟运用社会工作专业方法，引导他们学习养老服务的相关制度与政策，理性看待社会化养老服务。小徐这一做法采用的干预技巧是（ ）

离异的陈先生，长期失业，靠最低生活保障金生活，与父母关系紧张。社会工作者老马入户了解到，陈先生常常感到自己与社会格格不入，烦心的时候找不到人倾诉，十分苦恼。老马对陈先生进行情绪疏导:与就业服务中心联系，为他申请免费职业技能培训，并帮他模拟面试，邀请他参加街道社工站组织的各种活动结识新朋友。除上述服务外，针对陈先生的需求,老马还应开展的服务是（ ）

社会工作者小杨负责困境儿童救助关爱服务项目。项目实施前，小杨设计了调查问卷，上门探访，了解了他们的服务需求，确定了初步的实施方案。随着服务的推进。小杨发现还需要追加一些资源，以满足部分困境儿童生存和发展的需要。 小杨的上述评估过程，说明社会救助评估其有的特点是（ ）.

驻校社会工作者小王在与新生交流中了解到，小红来自低保家庭，生活拮据，却不愿申请学校补助，在人际交往中比较敏感，经常独来独往。针对这种情况，小王拟运用专业方法加强小红的心理能力建设。下列做法中，适宜的是（ ）。

正在读初一的小哲非常想学漫画，但父母觉得画画没有前途，未与小哲商量就为他报了编程学习辅导班。为此，小哲与父母发生矛盾，其父母向社会工作者小刘求助。根据家庭生命周期理论中各阶段的任务和要求，小刘应该采取的介入行动是引导父母（ ）

李先生和陈女士结婚多年，经常一言不合就大打出手，为此陈女士对丈夫心灰意冷，将全部的爱都给了儿子。儿子与母亲关系很好，对父亲却越来越有敌意。为改善家庭关系，李先生向社会工作者老杨求助。老杨计划以改善夫妻关系为切入点、为李先生家庭提供服务，下列做法中，适宜的是（ ）。

学校社会工作者小唐拟开展“认识情绪”主题班会，运用讲授、角色扮演等方法协助学生更好地认识和处理情绪问题。根据主题班会的工作流程，在掌握学生的基本情况并与班主任沟通确定主题后，小唐接下来应该做的是（ ）。

初一的小亮做作业特别拖沓，经常边写作业边玩手机，针对这种状况，学校社会工作者小王计划运用“行为契约法”帮助小亮养成良好的行为习惯。根据该方法的具体要求，小王首先应该帮助小亮（ ）。

社会工作者小李在街道、社区和驻地单位的支持下，搭建了社区协商议事平台，培育社区社会组织，鼓励居民积极参与文明社区建设志愿服务活动，引导居民形成“社区是我家，建设靠大家”的思想意识。小李以上举措的目的是（ ）

受区妇联委托，社会工作者小彭在社区开展受暴妇女的需求调查。在小彭的鼓励和支持下，受暴妇女敞开心扉，讲述了自己的受暴经历和期望获得的支持。依据布雷德绍的需求分类，受暴妇女的讲述反映了她们的（ ）。

社会工作者小杨根据当地居家养老政策的相关要求，策划“老年餐桌”项目，为社区内老年人提供送餐和精神慰藉服务。在服务项目策划中期，小杨应做的工作是（ ）

为解决停车位不足的问题，某小区业主委员会决定对本小区现有的车辆进出和停放管理办法进行调整，并初步拟定了方案。在业主投票之前，业主委员会委托社会工作者小赵征求业主意见。上述工作过程是社区参与层次和形式中的（ ）

在乡村振兴的背景下，某社会工作服务机构组织高校专业师生宣讲环保知识，发挥“新乡贤”社区骨干的带头作用，利用“绿色志愿者”人力资源，有组织、有计划地开展“保护环境，从我做起”的服务项目。该机构的做法属于社区资源链接方式中的（ ）。

医务社会工作者小黄对入院的糖尿病患者进行需求调研。结果发现，70%的患者希望了解如何通过合理饮食控制血糖。根据此需求，小黄计划为院内部分糖尿病患者开展小组服务。小黄设计的下列服务目标中，最恰当的是（ ）。

心身疾病的预防、发生、发展与心理社会因素密切相关。下列说法体现了心理致因的是（ ）。

某快递公司购买了社会工作专业服务，为其员工及家属提供婚姻辅导、少儿托管等服务，解决快递员的实际困难，解除他们的后顾之忧，上述服务属于企业社会工作服务内容中的（ ）。

社会工作者小王走访租住在本社区的“外卖骑手”家庭时发现，庄先生常带孩子送外卖， 在最近一次送单时由于行驶速度过快，撞上了路边的汽车，自己和孩子都受伤了，还要赔偿车主一大笔维修费，庄先生很郁闷，小王疏解了庄先生的情绪，又为庄先生的孩子联系了就近的幼儿园。小王采用的社会工作方法是（ ）

企业社会工作者小林在调研中发现，企业的新老员工之间存在关系疏离问题。小林在分析了关系疏离的成因后，拟在员工中开展“我们在一起”支持小组，在确定了小组目标后，小林接下来应该做的是（ ）。

为帮助军休老人适应地方生活，提高生活质量，社会工作者拟在需求调研、资源分析的基础上开展预估，进而设计社会工作服务项目。以下预估摘要内容中，属于对服务对象社会系统预估的有 （ ） 。

17岁的阿泰因户外运动发生意外，导致高位截瘫，阿泰一时无法接受，情绪低落拒绝与家人、同学和朋友交流。社会工作者在接到阿泰父亲的求助后，开展了一系列服务，其中属于建立非正式社会支持网络的有：

驻村社会工作者小韩发现，村子里有些特困供养家庭子女完成义务教育后未能继续接受高中或中等职业教育；还有些低保边缘家庭子女虽然考上大学，但因觉得家境贫穷而不愿意与同学交往。针对上述情况，小韩应该开展的教育救助服务有（ ）。

刚刚进驻某社区的社会工作者小雷计划在社区开展“一老一小”关爱服务。根据社区资源的含义与特点，小雷在服务中需要了解的社区资源应包括（ ）

王女士来社会工作服务机构求助， 社会工作者小何通过初步接触，相关资料阅读以及社区走访，了解了王女士的基本情况，准备拟定初次面谈的提纲。小何列出的提纲内容应包括（ ）

社会工作者小刘拟采用“以家庭为中心”的方法开展社区儿童服务。小刘对该方法的理解中， 正确的有（ ）。

某街道社工站拟与社区协同推进儿童友好社区建设，下列计划实施的活动中，适宜的有（ ）。

社会工作者小林积极探索运用整合的社会工作方法，解决低保家庭青少年在经济、学业、家庭关系等方面的现实困难，小林在运用此方法时，应考虑的因素有（ ）

关于老年人心理特点的说法中，正确的有（ ）

陈大爷中风后入住医养中心，医养中心社会工作者小王在与陈大爷夫妇的会谈中详细询问了陈大爷进食、走动、洗澡、穿衣、梳洗、如厕等方面的自理情况。了解了他平时参与的社会活动和亲戚朋友的联系情况，以及他中风之后与妻子的生活压力与情绪感受。上述会谈中，小王评估了陈大爷的（ ）。

燕女士被公安干警从人贩子处解救回家后，村民对她指指点点，公婆对她冷嘲热讽，外出打工的丈夫也对她极不信任。燕女士伤心欲绝喝农药自杀，被邻居及时救下。驻村社会工作者小王了解到燕女士的情况后，拟为她开展专业服务，帮助其尽快恢复基本生活。小王的下列做法中，正确的有（ ）。

社会工作者小林走访发现，社区戒毒康复人员张女士面临多重困境：处于精神障碍发作期无法就业；以精神障碍为由拒绝履行社区戒毒协议；与毒友往来，存在复吸隐患；与父母同住，靠父母的退休金生活；与女儿经常吵架，冲突不断。针对张女士的问题，小林开展的服务应包括（ ）。

光荣院的社会工作者老王拟开办“莫道桑榆晚，为霞尚满天”怀旧小组，采用“逆序回顾”干预方式，帮助老年人回顾人生经历，进行人生整合。老王的下列做法中，正确的有（ ）。

大学生退役士兵复学后，学校社会工作者小王为他们提供了多元化服务，专业与学业教育指导、人际关系及适应性训练，“一对一”同学帮扶活动，协助他们顺利实现角色转变。上述服务旨在协助服务对象（ ）

社会工作者小邢到低保对象陈女士家中走访，了解到她是单亲妈妈，独自照顾患有精神疾病的儿子乐乐。小邢看到陈女士家中许多家具都有被破坏的痕迹，询问后知道是乐乐发病时用硬物敲打造成的。走访结束后，小邢又到社区居委会了解陈女士家的情况。小邢获取评估信息的方式有（ ）。

杨女士女儿刚 上小学，胆小怕人，不愿意去学校，杨女士就为她办理了休学。丈夫对此非常不理解，要求女儿复学，杨女士不同意，两人因此发生争吵。杨女士非常苦闷，向社会工作者小王求助。为了更好地了解杨女士的家庭状况，小王与杨女士及其家人约定在机构进行初次会谈。在会谈之前，小王需要做的准备工作有（ ）。

驻校社工大李发现，不少学生存在眼高手低，“想的多，做的少”情况，对此，大李拟为该校学生开展提升行动力的主题小组，下列小组活动中适宜的有（ ）

社区工作者小杨计划组织社区志愿者团队，为社区空巢老人提供关爱服务，开展上门探访、康乐小组等活动。在服务执行阶段，小杨应做的工作有（ ）

小丽因系统性红斑狼疮住院治疗。得知这种慢性病可能会影响生育，并且长期服药所需的费用过高，小丽觉得难以承受，变得悲观沮丧，拒绝和父母沟通，时常一个人默默流泪。社会工作者得知小丽的情况后，计划为她提供服务，下列做法适宜的有（ ）。

有几位职工在企业的一次安全生产事故中受伤，三年来一直在治疗和康复。为协助受伤职工重返社区生活，恢复社会功能，企业社会工作者小张开展了一系列职业社会康复活动。小张在开展服务时，可运用的职业社会康复具体技巧有（ ）