当服务对象面临危机时，社会工作者需要采取行动帮助服务对象将伤害尽可能降到最低。这时，社会工作者应遵循的主要原则是（）

在青少年小组最近两节活动中，社会工作者小刘发现组员的关系更加亲密，凝聚力大大提高，组员对解决这些问题充满信心和希望，也更加具有责任意识。小刘自己开展小组活动轻松了很多，很多任务都可以让组员来完成，根据此阶段组员的特点判断，该组员目前处于（ ）。

某机构设立一个义工发展小组，其总目标是通过系统性的义工小组培训，建立一支稳定的义工团队。围绕这个总目标，社会工作者建立了相应的其他目标。其中，“协助组员了解自己参与义务工作的动机和目的”是小组的（ ）。

某福利院的服务对象老王因中风导致行动不便，出入均需护理人员陪同，但老王不愿麻烦护理人员。有一天他自行出去活动时不慎摔倒，生命垂危，经抢救后脱离危险。帮助老王的社会工作者小李因此感到内疚，不断自责，机构督导及时跟进，下列做法中，属于支持性督导的是（）。

小姚辞去单位工作，自主创业。由于市场变化，创业遇到很大困难，努力一段时间后，未见好转。此后，小姚一改往日积极负责的态度，整天无精打采。其家人向社会工作者老王求助。老王在介入过程中，积极引导小姚意识到目前状况是她自我选择的结果。协助她肯定自己的优点，积极面对失败和挫折。老王介入策略的主要理论依据是()。

以下属于社会工作间接服务方法的是()。

张女士患忧郁症，目前病情稳定，在家康复。但她时常情绪低落，认为自己没有用处，拖累了家人。社会工作者小袁运用认知行为理论为张女士提供服务，希望改善她的情绪和行为状态。此时，小袁的工作重点应该放在()。

社会工作者对服务对象人格的各部分之间的相互关系进行评估，如果从心理社会治疗模式看，这一评估采用的诊断方式是()。

关于个案管理的说法，正确的是()。

“通过前几次的小组活动，我们大家都达成了共识：尽管父母的教育方式可能不当，但他们始终是爱我们的，他们是我们最信任的人。大家也都认为，一时冲动，向自己父母说狠话、说重话是不对的。那么今天，我们就要想想办法，如何克制自己的冲动，改善与父母的沟通。”社会工作者的这段话最有可能出现在小组的()。

在社会策划模式中，社会工作者在建立目标之后紧接着需要做的是（）

根据生态系统理论，个人日常生活于其中，可以直接与其互动，并对个人的行为模式产生重要影响的社会和物质环境属于()。

在志愿服务人力资源管理中，建立志愿者工作评估标准和方法属于()内容。

某城市社区因停车位紧缺，导致居民无法停车，甚至经常为此发生冲突。社会工作者计划聘请专家对小区的现有空间重新规划，最大限度地规划更多的停车位，并利用专门的计算机软件统计居民的停车时间和习惯，制定周密的停车时间、空间分配方案，并与小区周边的单位协商，签订错时停车协议。这里，社会工作者所采用的是( )。

万英是从事残障人士服务方面工作的社会工作者，在一次社区组织居民活动中，居民老张向她求助，他的儿子两年前辍学回家后，既不想学技术，也不去找工作，而是整天与社会上的一些不良青年混在一起，到处惹是生非，家里人对他的训斥根本起不到任何作用。对于老张遇到的问题，万英应提供（ ）。

社会工作者小王在街道社区服务中心工作已满一年，中心的马主任一直担任她的督导。在一次督导会谈中，小王表示自己很苦恼，因为来中心活动的多数社区居民都不了解社会工作，部分领导和同事也对社会工作缺乏认识，她要反复解释。这时马主任作为督导应该发挥()功能帮助小王。

动员居民参与社区活动是城市社区工作的关键，也是考验社会工作者能力的要点。下列社会工作者动员群众的做法中正确的是()。

小王是一个农村孩子，今年刚上大学一年级。由于之前的活动范围仅限于自己家周围，初来到大学的她生活、学习非常不适应，甚至产生想退学回家的念头。小王的这种状况属于（）危机。

马斯洛的“需要层次论”认为人有五种基本需要，实现个人理想，个人价值得到体现，属于需求理论中的（ ）。

弗洛伊德将人格发展分为五个时期，其分别为（）。

社会工作者介入某老城区处理拆迁改造问题，拟运用社会策划模式设计社区发展计划。为此，社会工作者深入社区了解各方对该计划的期望和要求。社会工作者这样做的目的是（ ）。

在社会工作督导的功能中，强调工作授权与协调等方面担负指导责任的是（ ）。

涛涛今年13岁，是初中一年级的新生，进入中学后，涛涛能很快适应学校的环境，与同学们打成一片，生活中他希望脱离父母的管教，逆反心理强。依据埃里克森的人类发展阶段论，涛涛在这一阶段的任务是（ ）。

依据科尔伯格的道德发展阶段论，道德发展的最高阶段是（ ）。

下列不属于志愿者需要管理的原因的是（ ）。

社会工作者在服务过程中，律师对社会工作专业能力的质疑，这是属于来自（ ）的压力。

下列关于个案工作说法错误的是( )

阿明小时候家境贫困，吃了很多的苦，但是他认为这些痛苦是生命的一部分，是必然的，对他的生命具有指导性，这些对他的未来具有十分重要的意义。阿明的想法可以用（ ）理论来进行解释。

小组（ ）阶段社会工作者的工作重点是，通过专业辅导，协调和处理组员之间的竞争及各种可能的冲突，促进小组内部的良性竞争与和谐，推动小组关系走向紧密化。

某小组已经进入了中期转折阶段，在一次小组活动中，组员老张质疑社会工作者小李某些做法。说社会工作者总是偏袒小组中的女性成员，他对此感到非常不满。老张的这一做法体现出了该阶段小组成员的（ ）特征。

A大学的教师乙刚刚做完了一个有关受虐妇女的个案，完成了个案的报告，A将一系列的材料及最后的报告交给B大学的教师甲来对他做的个案进行评估。这种评估方式称为()。

在老年社会工作中，社会工作者经常遇到的问题是老人们对生活失去了希望，产生强烈的无用感，而且这种情绪在老人们中间很容易彼此感染。社会工作者小王通过在老人院开办主题兴趣小组等方式，协助老人们体察到自己的内在价值与能力，上述做法小王的依据是（ ）理论。

个案管理的特点不包括（ ）。

社会服务机构在财务方面一般会尽量维持一个（）的状况。

社会工作者小张组织了一个留守儿童支持小组，收到了很好的效果。小组结束阶段，小张为了避免组员对小组过度依赖，可以采用的最合适的方法是（）。

以下关于社会工作伦理困境的说法，正确的是（ ）。

依据弗洛伊德精神分析理论，个人的问题都源于（ ）。

某社会工作服务机构的年度工作报告中包括以下内容：①机构财务收支情况。②机构开展社会公益活动回报社会情况。③机构各服务项目的服务满意度统计结果。④机构的内部组织结构及管理制度执行情况。从充分展现公信力的角度看，该机构仍需要在年度工作报告中补充的交代内容是（ ）

创造一种有利的辅导环境，让服务对象接近自己的真实需要，变成一个能够充分发挥自己潜在能力的人，这是（ ）的观点。

在督导过程中，（ ）是没有专业现象的督导方法。

在社会服务项目实施运作的过程中，不同的管理人员承担不同类型的工作分工。项目在组织结构层次与分工方面的层级划分一般不包括（ ）。

某社会工作事务所主任欧阳为了更好地发挥专业人员的作用，调动专业人员的积极性，对事务所采用民主管理的方式进行管理。下列选项中，最能体现民主领导方式的是（ ）。

以下关于个案管理实施原则的说法，正确的是（ ）。

在设计小组活动时．社会工作者要考虑小组活动与各个工作阶段目标的匹配度。在小组的后期成熟阶段，社会工作者最适宜设计的活动是（ ）。

实施社区计划过程中，要对社区的资源进行管理，对社区资源的管理不包括（ ）

某老年公寓社会工作者为新入院的老人开设了一个“美好生活大家创”的小组，其宗旨是促进老人之间的理解与支持。此小组第三节的主题是“相亲相爱的伙伴”，最适合本节活动的是（ ）

在社会工作服务实施中，督导工作是一种间接服务方法，是通过专业训练的方式指导和支持社会工作者实现服务目标的方法。督导在社会工作专业发展中的重要性不包括（ ）。

小李产生了严重的药物依赖，导致出现幻觉，四肢无力。社会工作者将小李的行为界定为偏差行为，他依据的标准是（ ）。

李某夫妇最近因家庭琐事争吵不休，社会工作者小张为李某夫妇提供家庭辅导服务。在小张的耐心辅导下，李某夫妇逐渐认识到自己的不足，紧张的夫妇关系得到缓和。在结案时，李某夫妇向小张表示要送给他一块名牌手表，以表示感谢。对此，小张正确的做法是（ ）。

同辈群体是社会工作专业服务的对象，同时也是可以利用的助人要素。以下关于同辈群体的说法，正确的是（ ）。

社会工作者小黄在社区走访中发现，79岁的何奶奶常常忘记带钥匙，还常因一些琐事情绪激动，与邻居发生口角，事后却又忘记发生了什么。根据上述情况，何奶奶目前面临的问题最有可能是（ ）

李先生中年失业，多次找工作未果，失去了信心，整日借酒消愁，妻子为此跟他离了婚，带着孩子搬走了。李先生找社会工作者小林倾诉：“我太没用了，活着真没意思。”小林说：“李先生，您已经在非常努力地找工作了，只是因为经济形势暂时不好，工作不好找，您别灰心，我们一起再看看是否有其他工作机会。”小林的上述回应所遵循的危机介入原则是（ ）

（ ）强调社会工作服务要讲求效率，应针对服务对象面对的具体问题实施改变计划，帮助服务对象在一定时间内实现改变。

小李今年25岁，大学毕业之后找到了一份满意的工作，来到公司，在新环境中很快与同事打成一片，工作上也得到了领导的赏识，生活很开心，对未来也充满了信心，根据埃里克森人类发展阶段理论，小李将发展出的美德是（ ）

小月的父亲工作需要经常出差，平时都是小月和妈妈在家，所以，小月特别地依赖妈妈，什么事情都同妈妈说，无论去哪儿都需要有妈妈的陪伴，而与父亲的关系较为疏远。这种病态的家庭结构属于（ ）。

小美是小学六年级的学生，患有多动症，学校老师对小美日渐失去耐心并心生厌烦，患有焦虑症的母亲也经常与小美吵架。一次，母亲情绪失控，将小美打伤，小美被送往医院诊治。针对小美的问题，医务社会工作者与小美一家、医生、心理治疗师、老师以及学校的社会工作者，商量并制订服务计划。在上述过程中，医务社会工作者采取的服务策略是（ ）。

社会工作者注重自身品格和态度的培养，强调个案辅导过程应以服务对象为中心建立伙伴关系，创造一个有利于服务对象自我成长的环境，帮助服务对象通过个人的力量实现改变。上述内容反映出社会工作者采用的是（ ）

对小组进行过程评估是小组工作的一种重要手段。良好地运用过程评估，不仅能掌握小组工作的进程，还能使社会工作者有的放矢地调整工作重点，适时地推动小组工作实现目标。一般来讲，在一个发展性小组中，过程评估的重点应该是（ ）。

张先生去朋友家做客，发现朋友家的小区规划的很好，环境优美。基础设施完善，门禁很严，回到自己的小区，他便跟自己小区反映要规划小区，张先生的需要属于（ ）

张亮是一个弱智儿童，他跟爷爷和奶奶生活在一起。看着张亮早已过了上学的年龄，张大爷很着急，他找到了社区工作者小王，希望小王帮忙联系一所学校，好让张亮也去上学。小王了解具体情况之后开始为张亮寻找特殊学校，使其接受教育。在此，小王扮演的角色是（ ）。

以下属于教育性督导内容的有()。

下列社会工作的价值观描述正确的是()。

某社区有多位失业妇女，有的因为家里只有丈夫一个人工作，经济困难，家庭负担又重，其中有几户孩子身体健康有问题，需要有专人照顾；有的家庭夫妻关系紧张，经常吵架，甚至声称要离婚。社会工作者小方计划运用小组工作的方法，为这些妇女提供服务。从社会工作专业要素的角度来看，以下选项中，是社会工作专业要素的是()。

实际社会工作人员与专业社会工作者的区别之处在于（ ）。

小王是北京市房山区的公务员，服务于社会福利处，其主要职责就是在房山区为儿童、老年人以及残疾人等弱势群体奔波，将有关社会福利政策落实到他们的身上。他在工作中发现，政府为这些群体所提供的经费远远不能满足其需要，于是就开始联系社会上的企业、基金会等组织进行募捐，并在休息时间给服务对象提供心理辅导、康复按摩服务等。在此案例中，小马扮演的角色是（）。

某中学有许多学生上网成瘾，经常逃课去网吧上网，不仅影响学习，而且还会与一些社会青年交往，学校三令五申也不管用。老师希望社会工作者能出面解决这个问题。学校社会工作者应采取的做法有()。

阿尔德弗尔的ERG理论有三种基本需要，下列属于阿尔德弗尔ERG理论需要的是（ ）。

社会工作者在小组工作中期转折阶段的主要工作包括（ ）。

人们进入老年阶段后将要面临许多的问题，主要有（ ）。

某组员对小组充满好奇和期待，希望与其他组员或社会工作者建立良好的互动，但又不无疑惑和焦虑，怀疑小组的能力和价值，担心社会工作者和其他组员对自己的态度，对小组活动既投入又逃避。社会工作者面对上述组员的反应，可以如何处理()

社会工作者兰兰想组织一个绘画涂鸦体验小组，下列人员中，可能成为这个小组成员的有（）。

社会工作督导过程中，督导者开展话题的技巧主要有（ ）。

社会工作者采用治疗模式开展小组工作时，实施的原则包括（ ）

运用生态系统理论应注意的问题有（ ）。

小明今年上大一。从农村来到大城市，他因家境贫困而产生自卑心理，很少与同学交往，害怕别人看不起他。如果运用理性情绪治疗模式，社会工作者应采取的做法有（ ）。

志愿者在提供社会服务方面与社会工作者的活动有相似之处，但社会工作者与志愿者还是有明显区别的。下列关于社会工作者和志愿者的区别描述准确的是（ ）

小李是一位七岁孩子的母亲，她总对自己不满意，希望她今后孩子比自己优秀，却又不知道如何与孩子沟通，这让她感到非常焦虑。社会工作者根据多次会谈收集的信息，根据认知行为理论为小李的个案服务方案制订了服务目标包括（ ）

下列说法中，属于非理性信念的是（ ）

以下属于社会工作研究报告一般的结构的是（ ）。

在小组中期转折阶段，组员之间的沟通和互动比初期有所增强，但自我肯定、安全感与良好互动尚未完全实现，组员之间会在价值观、权力位置等方面产生矛盾和争执。这一阶段，小组的常见特征（ ）