全部 单选题 多选题

• 旅行社的微观环境分析包括（　　）。
• 应收账款的管理成本包括（　　）。
• 根据考评内容不同，绩效指标有（　　）。
• 饭店品牌价值提炼的原则包括（）。
• 饭店用集中竞争战略，则特别重视()。
• 造成服务质量规范同服务提供之间的差距的直接原因主要为（　　）
• 饭店品牌给经营者带来的效应包括（　　）。
• 旅游经济结构优化是指整个旅游经济结构的（　　）。
• 旅游供求在总量上可能会存在矛盾，下列说法不正确的有（　　）。
• 游憩缓冲区的主要任务包括（　　）。