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• 现实旅游需求是指（　　）等条件都已具备时的状态。[2008年
• 旅游景区规划的思想方法有（　　）。
• 一般而言，影响饭店人员需求变化的主要因素有（　　）。
• 饭店连锁经营的特征有（　　）。
• 根据开发的过程，旅游景区规划可分为（　　）。
• 下列饭店连锁经营方式中，属于直接经营方式的有（）。[2011
• 根据控制点，控制可分为（　　）。
• 饭店管理者在下达指令时，必须注意的内容有（　　）。
• 组织攻关控制压力源帮助员工进行压力管理的方法有（　　）。
• 注重员工压力管理的措施有（　　）。