全部 单选题 问答题

• 运维服务质量管理包括运维服务质量策划、（）、质量改进等活动。
• 服务目录主要有两种（）
• 以下关于网络存储描述正确的是（）。
• 某信息系统的生命周期棋型采用的是瀑布模型,并且用户要求要有详
• 在IT服务运营过程中，除了需要有良好的客户关系和供应商关系外
• 知识转移的目的不包括（）
• 以下关于服务目录的说法中，不正确的是（）。
• 以下说法中，不属于执行组的（）。
• 两个工作站可以直接互相通信的连接方式是（）
• 为了改进应用软件的可靠性和可维护性，并适应未来软硬件环境的变